IIS下require php文件提示不存在

IIS下某个php站点访问异常，提示require的文件不存在：
Warning: require(app/config/constants.php) []: failed to open stream: No such file or directory
Failed opening required 'app/config/constants.php' (include_path='c:/windows/PHP526/PEAR')

但实际上是存在的。

此问题有两种解决方案：
1、赋予站点根目录的上层目录，执行php程序所对应的账户的读取权限。
2、升级php版本。