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2009-01-12 15:56:29
六西格玛的力量 序言
当通用电气公司总裁杰克·韦尔奇开始颂扬名叫六西格玛的新管理策略时，《财富》500强企业也闻风而至，开始实施类似的规划，其实这些公司经常在并不真正理解这种管理策略的情况下就开始行动了。结果是，尽管这些公司为该规划花费了数百万美元，但却没能取得类似通用电气、联合信号以及其他公司的佳绩。这尤其令那些对实施六西格玛会为股东节约开支做过最乐观估计的总裁们备感失望。我曾经访问过其中的许多公司，与他们的总裁、策略专家、高级专业人员以及装配一线的工人交谈。规划原本是用来消除畏惧的，但我所见到每个人都在骨子里对新的管理规划充满着畏惧。这就是我要写这本书的目的。
这本书是写给那些向咨询公司开出巨额支票而对六西格玛是什么东西以及它如何工作一无所知的总裁、那些尚未完全掌握如何通过提高质量以增加净利的策略专家、那些必须按老板的旨意行事而并不相信六西格玛有巨大力量的中级经理们；尤其本书写给生产一线上的工人、支持人员以及其他在非管理岗位工作的人员，因为这些人更需要清楚地了解，一个新管理规划的出现对他们和他们的工作将意味着什么。本书会帮助所有的人，帮助各家公司达到目的，而这一目的只有六西格玛能帮助我们实现。
我希望用生动活泼与有趣的风格写成的《六西格玛的力量》这本书，能帮助您将一个复杂且令人畏惧的主题简单化，这种风格是其他许多同类题材的书籍所无法比拟的。它会使每个人，从硅谷企业家到饭馆的经理、从跨国公司总裁到装配一线的工人都能了解六西格玛。《六西格玛的力量》是一本有关六西格玛的入门书，是有关一种能够使你的公司发生重大改观的管理策略的概论。您和数以万计的读者很快会发现，《六西格玛的力量》的确会助您一臂之力。
美国供应商学会执行副总裁
苏比尔·乔杜里
