处理总账管理系统传送请求的错误

  下午接到财务部门的电话，说AR向GL传送数据的时候请求一直处于正常状态，但一直没能完成。以前这个操作大概10几分钟就可以完成。但是现在一个小时过去了，请求还是没有完成。

  我首先检查了一下系统的整体情况:CPU,MEMO,I/O都没有什么问题。查看正在运行的请求，也就一个请求在跑，这个请求正好是“总帐管理系统传送程序”。AR向GL传送数据就是依靠于这个请求。看来请求本身遇到了问题。打开请求的日志，查看请求运行到哪个阶段了。截取部分日志如下：

 

当前的系统时间为 01-08-2008 13:57:11
   COMMITTED CYCLE 1
Pre argdat: Start Date: 01-07-08   Post Through Date: 31-07-08

===============================================================
Cycle 2   Start Date: 29-07-08   Post Through Date: 31-07-08
---------------------------------------------------------------
   Begin to lock records for update...

  当前的系统时间为 01-08-2008 13:57:11
      Locking records in ar_adjustments...

--很明显在LOCK记录的时候出问题了，时间是13：57。现在的时间是15：03。刚好是一个小时多点。为什么在lock记录的时候出现等待？很明显这个记录被其他SESSION锁住了，而这个session却迟迟没有释放。登录数据库查找这样的SESSION（具体方法可以查看我BLOG的文章），果然找到了。这个会话的状态是inactive，KILL之后问题解决。查看请求日志正常。看来EBS系统中由于session等待造成资源被锁的情况还是经常会有的。