B2B，怎麼又來了

读者一定觉得很纳闷，B2B不是讲很久了吗？为什麼现在要老调重谈？等一下还会出现「博大精深」的字眼--Web Services或SOA（service-oriented architecture, 服务导向架构），究竟我今天把这些字母汤端出来做啥，这两些IT名词之间有什麼关系呢？其实谈这些名词现在时机正成熟，因为IT的目的在於将和商业流程整 合，化繁为简，让E化系统发挥更大的商业价值，让公司营运更上一层楼。而现在，IT的能力已经渐渐可以实现他的承诺了。

SOA:时代进步延伸出来的產物

今年几家软体大厂IBM、BEA、微软、甲骨文(Oracle)，甚至SAP都宣布，他们的软体架构未来都会朝SOA发展，但怎麼做都还沒 有个谱，目前都还在市场教育阶段，透过不断地宣传，让大家了解这个专有名词以及其重要性。但话又說回来，比较起过去2～3年的IT发展历程，这些技术或许 不新，有人說是冷饭热炒，但我认为是时代进步延伸出来的產物。

怎麼說呢？过去的资讯不发达的时候，企业建置靜态网站是很了不起的事，5～8年前开始可以公布资料（如贴公布栏）。后来网站技术逐渐进步 到利用CGI程式开发互动机制，CGI遂成为当时热门课程。另一方面，来自世界各角落的有志之士也不计代价，贡献自己的发现，像PHP、ASP、 Perl、Java的JSP等也慢慢窜红，並逐渐普及化。

普及化后总要追求进步，上述技术处理的都还是B2C的范围，B2B、Supply Chain都在谈，一直都在进步当中，而B2C技术已经完备，靠的是Brower和Server端的运算，B2B的解決方案也逐渐演进到后来的EDI资料 交換，或到所谓的B2B Gateway，利用中介平台作为大家交換的中心；因为IBM和微软等大厂握手讠和，将各自產品中相似的技术整合，2000年才发展出电子商务新标準-- Web Services。

Web Services让B2B成本平民化

要不要和外界整合是公司心态问题。像台塑集团上万家上下游厂商，建置属於该集团的B2B引擎，要跟它做生意都要连上，这也算是合理的运作方式；在某些状況 下，如果A厂商不想跟台塑做生意，或跟台塑做生意只佔B厂商营业额的一小部分，B厂商不想花大钱投资在这一小部分的利益上，但这笔钱终究还是要给出去。

然而，不是只有大集团或大企业有B2B的技术需求，上述的整合方式只是集中式的资料交換形式，现在类似的案子比较少了，过去几年都做完了，中型企业的B2B需求似乎比较少，或根本也沒有实力作，只能照传统的模式走，但毕竟中小型企业IT资源有限，成效相对也打了折扣。

这几年大厂谈的SOA，就是用Web Services来整合各企业间需要交換的资料，唯一的形式就是把所有企业之间能夠开放资讯应用，透过统一的介面、统一的方式相互开放；如果公司和公司间 还未开始进行资料交換，先提供外界相关服务查询，Web Services提供像电话簿一樣的机制，将该资料登记在UDDI中，既然登记了，对方就可以打电话进来查，你只要给我应该有的资讯，我就给你相对应的讯 息，这樣的交換机制是架构在共通标準上，因为花费的成本较低，最后就会演变成「各家都有B2B」的现象。

Web Services：拆除B2B的技术壁垒

SOA的实质意义，在於怎麼让企业大环境的IT模式更上一层楼，如果讠之无物，还是沒有人愿意买单。很多人沒有B2C的时候，B2B靠传真机，现在还是很 多公司以纸本传真为主，对发送和收件者来說都能省钱；但这年头公司之间的业务往来不可能只有几张订单，一旦资料量大，传真机可以应付得来，资料建档和归档 就要靠人key-in，但如果导入B2B Web Services，可以大幅減少这方面的人力，简单的询价动作也不用花人力和时间，更具时间和成本优势。

过去B2B是各自为政，现在已经有规范，已经定义完备，对开发者来說，未来还是要选边站──Java或.NET。基本上，採用Web Services会有2类互动模式：第一、上下游厂商提供Web Services应用程式，如何呼叫这个Web Services，需要各式各樣的范例；第二、透过不断的学习，让公司本身提供应用改成Web Services，开放让上下游执行取得服务。

学习之道无他，放心而已

而开发者怎麼将现存的应用系统，如鼎新或思爱普的企业资源规画系统裡的订单、库存或料号，如果要开放到网页，已经是难题了，更不用說把这些程式如何改成 Web Services；传统的作法是从书本学Web Services程式开发，厂商会叫你要去装一个叫做Web Services套件，边看书边研究，学习如何描述Web Services，把Web Services在系统中定义好，开放给人家，这是标準的Web Services开放的方式。

也就是說，写程式增加了Web Services接轨的介面，如果用传统不是以平台为基础的语讠，是不可能达成做到的。对开发者来說，Web Services是前所未有的介面，所需要伺服器不是一般人能写，还是需要专业技术的厂商提供相关產品，才能达到如此的境界。

写这篇文章的主要用意不是和大厂们起舞，我的目的是想跟读者分享Web Services的应用，和我们协助某个制造业客戶导入的实际经验：原本客戶端要花许多时间在於写程式、连接应用系统和捞资料的工作，而且每家系统规格不 同，硬Coding的效果也不理想；我们将要连结的系统加上Web Services之后，资讯人员就不太需要再Coding去捞取资料，而将这些时间拿去进行別的整合工程。

我认为，企业IT要成功，基本上不能脫离潮流，一定要有人跳出来担任开创性的角色，将所有的人都一起带上，不然可能会和之前的情況一樣，你要跟別人连，沒 有人要跟你连；B2B就是这樣的角色，过去因为核心厂商带动上下游，才能带动电子商务交易技术，第一波推Web Services仍以大企业为主，只要新技术让商务营运產生效益，后续会有更多人跟进。