银行培训的要点

银行培训的要点

 

 

· 人格的培养。

 

诚实、热情与爽直是现代银行销售人员所必须具备的人格特质，否则就没有生存的空间，性格决定命运。

 

 

 · 知识的学习。

 

主要包括产品知识、人际关系知识、客户服务知识及相关知识，最重要的是必须成为所在行业的顶级专家。

 

 

 · 技巧的锻炼。

 

最终评判银行销售人员的能力高低主要是销售业绩，所以必须提高银行销售人员的技能。

 

 

  · 心态的塑造。指心理态度与身体状况，是否有工作动力，没有工作动力、工作懒散的销银行售人员在竞争激烈的商业社会中是无法生存的。