运维相关01

一个成熟的运维管理环境包括机房环境的管理，网络设备的管理，链路的管理，端口的管理，流量的管理，业务仿真端口的管理，各种系统服务器的管理，数据库，中间件，应用系统等软管理等等。

l 运维系统应该能够提供统一的运维平台，管理人员可以在同一页面进行作业计划、工单等方面的处理，为用户提供一个集中处理的平台而不需要到各个功能模块中去分别处理。

l 作业任务是整个运维体系中非常重要的一环，维护人员需要通过作业任务的执行对现有系统运行情况进行了解，以便为网络优化和问题处理提供更好的分析数据。同时系统提供自动化的任务功能，能够使作业中日常的工作能够自动执行，减轻运维人员的日常工作量。



居然能够让作业自动化配置与布署。控制好作业的时间周期的

- 通过Mocha ITIL最佳实践方式的4个循环阶段(Plan-Do-Check-Improve)，循序渐进的实现IT运维流程;

- 通过Mocha ITOM提供的CMDB为核心，将各配置项相互关联，通过拓扑方式展现，一目了然;

- 通过Mocha ITOM提供的流程与表单的结合，通过可视化修改与配置，更好地实施ITIL式运维计划;

- 通过不同KPI指标，规范IT运维工作量分配和绩效考核;

- 持续改进循环是所有ITIL流程的基础，通过计划-实施-检查-改进后，不断完善IT运维流程，提升IT运维效率。

（ITIL流程规范）