近来,在电驴上瞎转悠,发现一本书叫《IT管理框架》,页面风格很熟悉,属于ITSMF 出版的系列书。
这本书的内容很有意思,集中将企业在IT管理领域可能会涉及到的模型、流程、方法论统一做了汇总,详细介绍了每个模型、流程、方法论的起源、目的、内容、优缺点及相互之间的联系。
我们企业为了自身的发展,经常会开展各种咨询、评估活动,就像现在,部门一方面在开展ISO20000的评估,另一方面还在开展CMMI3级的认证,可能在不久的未来还要开展ISO 27001 ,那么组织逐步开展这些评估,引入各种不同方面、层面的方法论、模型的意义何在? 这些流程、模型、方法论之间的联系、区别是怎样的呢?
这个世界是相互联系、作用的,IT管理也是这样的,想知道吗? 那就读读这本书吧。
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