中国企业目前所面临的问题主要有两个,一个是核心技术,另一个就是国际化视野。前者是我们中国企业迈向世界级水平所需要的硬件,后者是迈向世界级水平所需要的软件。 在未来的十年,TCL的目标很明确:建成具有国际竞争力的世界级企业。而要做到这一点,我们就不能再关起门来和自己比,要把对比和追赶的目标调向世界级公司,让中国制造成为优秀品质的代名词。 这是一条充满希望,同时也充满艰辛的道路,要想获胜,我们唯一要做的,就是比世界级公司更加努力,更加勤奋,要“扎硬营,打死仗”。 扎硬营,就是营垒坚固,号令严明;打死仗,就是要有压倒敌人的勇气和破釜沉舟的拼搏精神。我觉得中国企业在未来竞争中,需要培养这种“扎硬营,打死仗”的企业精神,才有成功的希望。 扎硬营,就是要把企业管理的基本功练好,在企业竞争能成功,在其它地区更无胜算,且会严重打击团队信心和士气。他们这种在困境中死战不退的勇气,促成我们下定决心留在越南。结果,现在越南成为我们海外业务拓展最成功的国家。 TCL强调信任与授权,同时,TCL也强调自我责任与反省。在TCL,我们认为作为一线主管,首先要从审视自己开始,如果你是问题的一部分,就需要首先解决自己的问题,否则你就无法得到下属对你的信任。各级主管要带头参与,承担责任,才能建立起一个开放、沟通、并得到大家共同参与的氛围,才能把员工的活力和激情调动起来。 其实对于大部分中国企业,未来的战略目标是非常清楚的,这就是致力于向世界级优秀企业学习,努力赶上并超过它们。就象当年的日本和韩国企业一样,要“扎硬营,打死仗”。从这个意义上讲,执行这样一个问题,其实还有一个更基本的出发点,就是中国企业未来的竞争优势问题。我相信,如果TCL在供应链的每一个环节——设计、制造、质量、销售、服务、物流等等,都做到最优,就没有人能打败TCL。在这个意义上讲,我们最大的竞争对手就是自己。只有不断地超越自己,特别是在成功的时候不停止,才能保持相对领先的竞争力。 姜汝祥博士在《真正的执行》这本书中,提出:有执行能力的人,是那些对自己有责任感的人,他们有三个特征“信守承诺,结果导向,永不言败”;一个有执行力的团队,是强调“认真第一,聪明第二”的团队;一个有执行能力的公司,一定是针对客户价值聚焦能力的公司等等。 我觉得总结得很到位,这与目前中国企业所处的特殊环境与历史使命是很相符的,我们作为发展中国家的企业,要想赶上并超过那些世界优秀企业,只有“扎硬营,打死仗”才有出路,不可能有什么捷径可走。 姜汝祥博士研究企业的角度大多从问题出发,这是我很赞同的。中国企业非常需要更多的专家学者,从实际问题出发,基于事实和数据,基于中国国情,扎扎实实地做更多的建设性研究,而不是哗众取宠,断章取义。 所有成功的优秀企业背后,一定都有优秀的企业文化在支撑。因为企业文化是企业信仰、价值观和行为规范的总和,它同时还包括企业的经营风格、员工行为习惯和应对事物的默认规则。执行问题表面上体现为业绩,但背后其实更多的是一个文化问题,只有在优秀的文化背景下,才可能有真正的执行。 在这方面,姜汝祥博士有很多精彩的观点和结论,比如从理论上提出执行是果因关系,强调企业文化必须超越利益,才能拥有真正的持续基因。在操作上提出执行前要“决心第一,成败第二”;执行结束后,要“结果第一,理由第二”;比如强调高层领导的责任是帮助员工进化等等。为我们打造优秀的企业执行文化提供了非常有价值的养料。 企业的竞争,就是人的竞争,而人的观念,精神和勇气,往往能起关键的作用。我们若能培养出“扎硬营,打死仗”的队伍,就能让对手心存畏惧,就会在竞争中有更多的胜算。我认为,这就是真正的执行。
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