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2010-11-03 13:58:01
成功的、失败的、极端的历史和经验告诉我们:
1、准备充分:重大标,一定要事先预演3遍以上,让项目组成员模拟评委,各个环节都要尽量想到,尤其要针对评委会提什么问题,做好准备。也有助于把握好讲标时间,提高讲标质量。
2、把握好时间:一定要准确掌握好时间,要刚刚好。讲标不同于宣讲不要有侥幸心理想压时多讲,无论是不是你的内线,主评委必须一视同仁。
3、内容精炼:事先与用户和评委沟通(这点做不到这个标很可能就不是你的)好他们最关心什么内容,是网络性能?安全?还是售后服务?,然后精炼且重点的讲。大忌是过多的介绍公司,或者围绕着某个拓扑图和产品大讲特讲,很可能专家评委不关心。
4、耳比眼更重要:要注重你讲的说的,不要把过多的时间花在PPT的制作上。因为事实证明一个专心听你讲标的评委80%注意力在听,20%在看。
5、自信流畅更重要:自信、吐字清晰、语速适中、衔接顺利、一气呵成的讲标往往给人印象更深。因为10个专家评委中也许自有2、3个真正懂技术并对此项目有较深了解,其他人可能只是陪客,他们大多不关心内容,自信流畅的讲标会令他们相信你。
6、优秀礼仪加你分:服装+微笑+手势+眼神+谈吐
7、极端情况应对自如留有余地:对手的专家评委或表现欲强的专家评委会提一些刁钻古怪、刻薄的问题。此时一定要冷静,绝对禁止与其针锋相对挑战专家的权威性,如果可能要用你的微笑、和蔼、平缓的语气让其碰一个软钉子:“您提的这个问题非常专业,看来您对本系统非常了解,我们公司是这样解决的...”
如果问题的确是软肋或解决不了的也一定要留有余地的回答,方案一是硬性回答满足(事先与销售沟通好先中标再说),方案二是:“这个功能我们最新的版本可以实现,已经测试半年了,下周就发布,但是否适用于本环境请允许我马上联系我们研发,半个小时内以书面形式给您答复?”然后出去和销售尽快商量对策