XP下无法建立宽带拨号连接修复一例（新建连接向导选项为灰色）

XP下无法建立宽带拨号连接修复一例（新建连接向导选项为灰色）

2007-11-23 09:11

同事的笔记本电脑系统为XP，因为家里是ADSL宽带网络，需要建立pppoe方式的拨号连接，XP本身自带这个功能，当然也可以使用NetVoyager,raspppoe,enternet500或者WinPoEt.等拨号软件，然而最方便的还是XP自带的功能。

可是在建立宽带拨号时，在选择“新建连接向导”来新建宽带连接，点击下一步后，页面上的“用拨号调制解调器连接”和“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”是灰色的不可选择状态。

根据以往的处理经验，应该是由于系统的 Remote Access Connection Manager服务或个人或某些优化软件关闭了“Telephony”服务没有启动造成的。

修复方法如下：

单击“开始 --> 运行”，输入“services.msc”点击“确定”或者右键“我的电脑”选择管理，点击“服务和应用程序”，选择“服务”，出现如下图：

找到相关项（红线所画，本图是正常系统，非正常系统该处没有已启动字样）：

选择到 Remote Access Connection Manager 或“Telephony”一项，双击 Remote Access Connection Manager 或“Telephony”一项，将它的启动类型更改为“手动”或"自动"，

然后单击“启动”，

此时或重启机器，再进行设置新建连接向导，发现灰色区已变正常：

备注：有的时候该服务项启动出错，会出现1068或者126提示出错，此时可以参阅windows系统帮助或者微软的帮助中心，具体情况具体分析。如果还是搞不定，那么覆盖安装系统是可以解决该问题的。