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2010-04-22 13:34:58
部署微软UC解决方案
选择VoIP网关的十大黄金定律
李牧
当你为公司的企业网络选择理想的网关时，你会考虑哪些方面？看其是否拥有微软认证？对，但这远远不够。
微软推出了Office Communications Server 2007 和 Exchange Server 2007，进一步丰富了统一通信（UC）解决方案。UC致力于提升员工工作效率，更为重要的是，员工只需要一个用户界面，就可以使用即时通信、视频通信、视频会议、E-mail等多种通信方式。
这些高级应用的出现，追本溯源，是因为VoIP网关的存在使得各种声音、视频、数据等能够在微软的UC解决方案和传统的PBX（公司电话系统）、IP-PBX和PSTN公用电话网络之间实现无缝连接和自由传输。正因为VoIP网关使得现存的企业通信设备得以继续应用（这就保障了已形成的投资和经验），因此部署微软UC方案的转变就能以一种相对安全和稳妥的方式进行。
有鉴于此，一个好的VoIP网关设备的选择更显重要。在微软认证之外，是否还有一些必须考虑的隐性因素？有，我们归纳了10条黄金定律助您做出最佳选择。
定律１：话音质量
不得不说的是，用户满意度在很大程度上取决于基本的通话质量。事实上，用户最在意的不是克服延迟、抖动、噪音、回声、数据包丢失和其他意外的算法和技术，而恰恰就是最基本的通话质量。所以请注意供应商的经营资质和产品质量。一般而言，至少需要有像ETSI（欧洲电信标准协会）这样的组织认证通过，基本的通话质量才是能够保证的。此外，购买时也应当现场测试。
定律２：单网关同时支持Office Communications Server2007 和Exchange Server2007
你公司的网关能够支持多个服务器同时运作吗？如果能，这意味着你可以在UC解决方案中随时增加新的应用，这无疑将使你的投资价值最大化。
定律３：稳定支持传真
由于目前Office Communications Server 2007尚不能很好地支持传真，要想保证公司传真机的正常运转，那么购置一个能够稳定支持高质量传真的网关就成为了重中之重。
定律４：多标准匹配
散布于各地的分公司采用的话音接口标准多种多样（FXS、FXO、E1、T1、BRI），这就需要一个能够支持不同电话终端标准进行呼叫的网关，以减少堵塞，提高效率。另外，选用网关最好能按功能付费，即实现网关支持接口标准的定制化，企业按照实际需要的接口标准支持数付出相应的费用，这样做就可以有效避免投资浪费等现象。
定律５：良好的协同能力
未认证的IP-PBXs在微软统一通信解决方案中的连接是受限的。具有良好协同性，支持TCP/IP协议和国际电联H.323标准的网关让这个问题迎刃而解。系统集成商为各种不同的企业提供网关设备，而每个企业都有自己独特的IP-PBX解决方案，一个有着良好扩展性和协同性的网关设备，无疑在解决这一问题上有着得天独厚的优势。
定律６：多线路同时通话
你的网关能否实现只需占用一条普通宽带（如ADSL、电视宽带）便可支持N条线同时工作（通话、传真）？如果是以路由共享器共享的形式上网，那么能否只需占用交换机的一个端口，便可支持N条线同时通话或传真？如果能，那么请你考虑一下这些对于带宽资源的节省吧。
定律７：电信运营商级的准备
处理大型企业的许多核心业务往往需要运营商级别的标准。大型企业往往要求承载万千节点的惟一网关具备超稳定的服务性能，以及卓越的大规模网络的管理能力。你的网关达到电信运营商级别了没？
定律８：一站式网关供应商
如果从最小的分局电话/传真适配器到最重要的总部网关，都采用同一家供应商的产品，同时确定你的供应商能够提供全套完整的电话标准接口（FXS/FXO、BRI、E1/T1 、T3、STM-1/OC3）和VoIP控制协议（SIP、H.323、H.248），IT经理们会发现企业将受益良多。
定律９：硬编码ｖｓ．软编码的网关
网关能否提供灵活的在线编程？这是在特殊事件或高级配置时经常需要用到的一个功能。你需要的网关设备到底是一有变动时只能求助于供应商的固定模块，还是一个能够通过简单配置快速实现变更的工具？考虑一下软编码网关能够为你省下的时间吧。
定律１０：未来的网关
微软曾经定义了三种类型的网关：基础型（需要基于微软专有语音编码的中介服务器的帮助）、基础混合型（内置了一个处理器，用以运行中介服务器）和高级型网关（该类型根本不需要上述的服务器）。所谓的高级型网关目前还未问世，迄今也还没有供应商打算提供该产品。但是技术日新月异，不久的将来，或许你在购买网关时也将考虑这一点。
作为微软统一通信得以成功实施和有效控制成本的关键点之一，VoIP网关的选购至关重要，以上就是我们归纳的十大黄金定律。
