问题排查过程

一般排查过程，先获取错误信息，错误信息包括如下信息：

1、错误日志：应用日志、系统日志。

2、界面中的提示、系统中的提示。

如果获取不到这些信息，需要逐层分析、缩小问题范围。直到定位出问题。