再谈招商银行

再谈招行的服务

 

     前篇转载了两篇招行的外交官箱包事件，不是说招行就不好，只是期望太高了，所以有些失望。一般情况下，我都是认为，招行是中国最好的银行，请注意，我没有加“之一”二字。

     下面再说说周围的发生的关于招行的事。某日，一个朋友接到招行的电话，说今日刷卡3次，5千多元，有些异常，核对一下记录。此人很是差异，今天没买任何东西，接电话时才发现钱包被偷了，赶紧报警。此人满脸沮丧，心情极差。次日，招行又打来电话，说免去了被偷的损失消费额度。此人的心情真是那个天上地下，从此成了招行的免费广告，铁杆支持者。我估计这辈子，他不会换其它的银行服务了。

     不过，招行办卡的时候就有陈诺，24小时以内损失，招行全包。为什么人们办卡的时候就不仔细看看细则呢？还好这次招行没再让我失望。我想如果招行当天确认损失全免，是不是能更好一点呢，也许是要等警方确认失窃吧。