2010年（52）
分类： IT职场
2010-10-28 14:24:49
我们从小受到的教育是“待人以诚”，不少人将此做为金科玉律，在什么场合都用。即使是职场上，也待人诚恳。 毫无疑问的，这些人到头来都会碰一鼻子灰，在职场中，待人诚恳，最终都会惹祸上身，反倒成为别人加害的把柄。 于是，这些吃过苦头的人彻底大转变，认为在职场中是没有诚恳可言的，只需要欺诈、蒙骗就可以。 不幸的是，当人们公开表现出自己欺诈本性后，却又会给上司、同事留下恶劣的印象，最终导致职场形象受损。 待人以诚也不对，待人以欺也不对，那么究竟什么才是职场中为人处世的方法呢？有没有哪种态度是值得推广的？ 想要明白如何待人，你就先要明白在职场中，所有人都期望同事、上司、下属能够诚恳，而他们自己能否做到就不一定了。 对人高标准，对自己低标准，是人类的通病。而这种通病的存在，最后导致了一个人表现出低标准会受到人们鄙视和诋毁，而过于高标准却又无法生存。
简单来说，你一脸阴险小人样，就会受到职场中人的鄙视。而你真的做老实人做老好人却又会被他人欺负死。
1、 对谁诚心对谁诈。
待人以诚这句话本没有错，但却是要用对地方，用对人。中国古代有很多哲言名句，譬如“待人以诚”又譬如“防人之心不可无”，乍一眼看下来，仿佛是互相矛盾的，事实上，每句话都有它相对应的人。
对什么人才应该诚恳？
首先是亲人，尤其是父母妻儿，这些有血缘关系，甚至是依赖着你的亲人。其次是朋友，并非酒肉朋友，而是真心相交的好友。这些都应该是诚恳以对，如果连这些最亲近的人都不能诚心，那做人就完全失去了意义。
然后对待毫无瓜葛的陌生人，你也可以诚心，这里值得注意的是，陌生人必须与你没有任何利益牵扯。因为他们害不到你，你也害不到他们，相互有利无害，自然可以诚心相待。如此出世，你不仅生活愉快，而且会有越来越多的朋友。
那么，在什么时候待人以诚这句话就不适用了呢？
当人们和你有利益牵扯的时候，就不能一味的待人真诚。因为人类是趋利动物，绝大部分人都会为了蝇头小利而害人，所以当你和别人有利益关系时，就必须要小心谨慎，有所防备。
而职场就是一个利益交换的场所，在职场中，所有人都是和你有利益牵连的，包括老板、上司、同事、下属。他们每一个人都能从你身上获得好处，也防备着你从他们身上得到相应利益。
所以在这种地方，你如果还抱着以诚待人的金句，那就是书呆子了。没有哪一句话，值得你用在整个人生的整个生涯中，生活是艺术的，必须要区别对待。
2、人们鄙视小人，并非因为自己不是小人
虽然要灵活以对，但也不能矫枉过正。
你不需要一味的“以诚待人”，在职场中，对人必须有防备心，但这并非是让你表现出阴险小人的模样。
要记住，越是利益纠葛复杂的地方，人们就越是讨厌阴险小人。但这并非因为人人都是道德君子，也不是人们自己的情操有多高尚，而是他们害怕自己的利益受到损失。
阴险小人是损人利己的代名词，利益场中的人最怕的就是自己利益被侵占。利益受损还是次要的，可属于自己的好处被别人占走却是难以忍受。
所以人们如同防贼一样的防备着小人。
可值得注意的是，人们防备小人，并不代表自己就不是小人。
人们一贯性的对别人高标准，对自己低标准。防人如防小人，而自己私底下做的事情，也往往是阴险小人的做派。
所以在职场中，你千万别以为站在小人对面的就是好人了，事实上，你应该更加谨慎的防备着他们。
3、面对一件事情，你要看到两种结果
那么，什么时候应该以诚待人，什么时候要锱铢必较呢？
职场中的事情，究竟该怎么样处理？
当你面对一件事情的时候，首先要做的，是去推测事情发展的两种结果。
如果这件事情你实话实说，据实办理，会有什么样的结果？而相反的，如果你信口雌黄，把事情引入歧途，又会有什么样的结果？
当两个结果放在面前是，就知道该如何选了。哪一个对你有利，就选择哪个方法。而两个都没有利害冲突的，就选择以诚待人。
无论是职场还是生活，人们遇到抉择的难题，往往是因为他们只看得见开头而看不见结果。如果结果早已预知，那么选择根本就不是难题。
你要记得，大部分事情的结果都是可预测的，只要你结合过往的经验，以前发生的事情，以及有交集的人的性格，就可以大致推断出将出现的结果。
拥有预测结果的能力，这才是胜利的保障
4、无关紧要的时候诚心，关键时候使诈
我们在职场中，经常会遇到这样的人。平时看起来总是老实巴交的，似乎连一句谎话都不会说。可偏偏这种人在关键时刻永远都不吃亏，看似没做什么，但好事总轮得到他们，陷阱总可以避免。
这种职场高人是怎么修炼出来的？
其实很简单，他们只是搞清楚什么时候该装老实人，什么时候应该玩心眼。这类人就是上面说过的，能够看到事情结局的人。
当他们发觉一件事情无关紧要，或者利害不大时，就装作老实人，任人摆布任人欺负。使所有人都觉得，他是无害的，是不需要防备的。
可当一件事情涉及重大利益时，他们却又偷偷的玩起了心眼。这令他们能够避开陷阱，可以收获利益。
从前说过“十句里要有九句真话，这样说一句假话才有人信。”
而高手做人也是一样，一百件事情里做老实人，在关键时刻才不会有人防备着你。
5、诚心是有目标的。
人们都以为，待人以诚是一种做人的态度，其实在职场高手的眼里，这是一种做人的工具。
在职场中，你时时刻刻想着诡诈心机，那绝不是真正高手。而职场高手可谓万事万物皆为我所用，任何态度都能够成为自己的工具。
对人心诚更是如此。
试想一下，在职场中，众所皆知的阴险小人跟你说话，你必定会思量再思量，生怕他有什么陷阱埋在里头害你。
正因如此，所以阴险小人反倒害人不深，只不过流于表面而已。
但如果是个人人称道的老实人暗害你，在他诚心诚意的话里面给你埋了个陷阱，那就很可怕了。因为你压根就不知道哪里是陷阱，为什么会有这种结果。
你待人以诚，是可以作为道具的。而别人待你以诚，也切切小心其后更有陷阱。
案例：
在经历“金阳计划”的教训后，王小峰深深感觉到自己在职场上有很多的不足，于是就找到了大区销售副总张宇，说要向他学习为人处世的方法。
王小峰此举，其实是在向张宇表示效忠，意思是要让张宇做他的职场靠山。
老于世故的张宇怎么会不懂其中含义，他也不多表示，只是让王小峰偶尔的跟着自己出去谈生意，这一来一去，公司上下的明眼人都看出来，张宇已经将王小峰收入门下，从此后，王小峰也算是有点根基的人了。
但不管怎样，张宇真正的亲信，乃是小东区经理冯晖。
当初冯晖小时候，在乡间苦读，属于贫困学生，正是张宇暗地里资助了他，这也让冯晖一心奋发，最后才能和张宇在同个公司里共事。
在华东大区干过一年以上的人都知道，两个总经理中，鲜于是最阴险诡诈的，而且为人气量狭小，千万不能得罪。而张宇却诚恳稳重，做事情很讲道理，有什么难处你提一句就帮你解决了，而且还没什么架子。
所以员工们私底下有句话：“宁得罪张副总，莫得罪鲜于总。”
可见老实人总是要吃点亏的。
两个老总之间，看起来风平浪静，而其实内里也有暗涌，只是这种明争暗斗是常人察觉不到的。
譬如今天，张宇带着冯晖、王小峰两人出门谈业务，路过小东区办公室时，林丛钻出来殷切的问：“张副总，今天去哪儿啊？”
张宇满面笑容，挥着手说：“今天要去荣发商行谈个大单子，如果拿下来，可得上百万啊。”
林丛兴高采烈的和张宇击了下掌，大有祝人马到功成的意思。
走出门口，冯晖就纳闷了：“林丛平时也没这么殷勤啊，今天这是变性了？”
王小峰倒不以为然：“要允许人有转变么。”
冯晖冷笑：“谁都会变，可林丛不会。他这么冷酷的人，从没见林丛和谁击掌过。”
王小峰愣了愣：“倒也是，以前我一天出三趟门，他也不会问一下。”
冯晖提醒张宇：“林丛可是鲜于的人，他这不是在套我们的话，好把我们的行踪和客户资料告诉鲜于总经理吧？”
张宇挥挥手，压根不当回事：“待人以诚，我们以诚心对人，别人自然也会以诚心对我们。”
这件事情，本来说到这儿就了了，可事情发展，往往出人预料，这次又被冯晖给料中。
没过几天，荣发商行的业务单子倒是谈下来了，可惜签约的人不是张宇，而是鲜于手下的小西区，他们以低过正常五个点的价格，签下了近百万的大单。
其实这已经很明显了，是林丛将客户资料透露给了鲜于，然后鲜于通过小西区压价抢单，这样可以有效的压低张宇和他管理的小东区的业绩，从来打击张宇的威望。
但不知为什么，张宇仿佛对此一无所知，他还是每天照常带着冯晖、王小峰出门谈业务，而遇到林丛时，还是照实告诉他自己的去向、客户名称等等。
于是，鲜于的诡计一次次得逞，看着并不高明的招数，在张宇的身上却屡试不爽。连续有三个大客户部被小西区抢走后，冯晖终于坐不住了，他拖上王小峰，一起去和张宇面谈。
张宇看到两人神色严肃的走进办公室，仿佛知道他们想说什么，只是摆摆手：“安心啦安心啦，没有你们想象的严重。”
王小峰有点尴尬，这情况，就连他这么老实的人都看出来了：“张副总，你对人也未免太诚心了，这么下去，吃亏的全是你，便宜都别人占，怎么成啊。”
冯晖仗着自己和张宇关系好，不客气的说：“林丛摆明了是鲜于安插在小东区的钉子，你不防着他，还对他开诚布公。现在好了，我们手上一有个像样的客户就被他们抢走，长期这么下去，那还了得。”
张宇点点冯晖的眉心：“庸人自扰。”
冯晖郁闷：“你可别忘了，总公司对于大区总经理是有业绩审核的，如果你的业绩相差太多，鲜于就有借口把你调走了。上次已经有个黄陵华发配边疆，难不成你也要步他后尘？”
张宇淡淡一笑：“林丛是鲜于安插进来的，这个我也知道，可问题是，如果我不告诉林丛客户资料，难道他就不会去查么？他恐怕查的更凶，对外透露的机密更多。反倒是我把要去见的客户告诉他，林丛就掉以轻心，也懒得再花精力去探查消息了。”
冯晖侧头想了想：“这虽然是个办法，可也太消极了，用客户资料去填鲜于的胃口，又怎么能填的满。再说了，凭什么我们就该受这种损失，难不成老实人好欺负么？”
张宇看两人鼓着嘴，确实气急败坏，这才没有再卖关子，把一份资料递过去：“你们好好看看这个月的业绩统计再说。”
冯晖和王小峰接过来，埋头一阵狂看，隔了足足有十五分钟，冯晖才愕然的抬头：“怎么会这样？这不可能啊。”
原来这个月的统计报告里赫然列明着，张宇管辖的小东区业绩平稳上升，而鲜于管辖的小西区业绩骤然下跌，两者差距已经拉开到四成以上。
这比从前东西两区的业绩差距还要大，足见张宇管治之下，小东区跃升明显。
可冯晖和王小峰却感觉一头雾水。这个月被鲜于抢走的几个客户，就有足足几百万的业绩额，怎么可能还差距这么明显呢？仔细算来，小西区除了这几百万业绩外，几乎没有做成什么大单子，这又怎么可能？小西区的人能力再弱，那也是业务系统里混出来的精英，多少也该自己开拓一些。
冯晖感觉到其中另有文章，于是便问：“张副总，这是为什么？还真是别有玄机？”
张宇拿回业绩报告：“我们比小西区高出几个层级，业绩审核也查不到我头上，还担心什么？”
看张宇卖关子，王小峰也不依不饶了：“张副总，里面肯定还有蹊跷，你给我们讲讲，也当上课了。”
张宇微微一笑：“关键就在诚心上面。”
王小峰：“怎么讲？”
张宇：“你诚心诚意的透露给别人客户名单，林丛和鲜于当然不会有怀疑，更不会想到这客户有什么问题，可他们怎么会知道，这些客户，都是我故意透露的。”
“什么？”
冯晖和王小峰一起大叫。
张宇笑道：“我待人以诚，可也是有尺度和目标的。不会真的把自己当做傻瓜，要不然总有一天他们会把我放在砧板上当鱼肉给切了。林丛既然想知道客户资料，那我就大方一点，主动自觉的告诉他。只不过告诉他什么客户，那就由我做主了。”
冯晖：“客户还会有问题？”
张宇：“我透露给林丛的，都是顶顶难缠的那些客户。虽然规模不小，可却需要花费大量资源和时间去谈。鲜于拿到林丛偷过去的资料后如获至宝，压根不会想到有什么问题，但一接手才发觉客户很难缠，鲜于又不肯放手，只好安排小西区的人一起上阵，硬生生降低价格把客户吃下来。”
冯晖恍然大悟：“我明白了，你这是在用自己不想要的客户去拖住他们。鲜于以为自己是在抢你的客户，所以全组人马一起上，而实际上，他们为了谈这几个大客户，而没有时间做自己的业务。表面看是鲜于占了你的便宜，可真实情况是小西区已经被你丢出去的诱饵给拖死了，拖到业绩大跌，士气疲惫。”
张宇点点头：“就是这样，别人待我诚心，我对人也是诚心。可别人憋着要害我，就别怪我用其人之道还施彼身。”
冯晖一拍大腿：“真是太妙了，人人以为你好欺负，到头来，却都是你在欺负别人。”
