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2010-11-22 14:18:54
“我们一家只有三四口人，你说两个月怎么也用不到6000多吨水呀？”
在两个月内，一家住户用水6296吨，水费高达26023.50元，你相信吗？
这件事就发生在绵阳市高新区龙苑小区业主苟女士身上。用水量高的原因，就是她家客厅地面下的水管漏了。
苟女士表示，她家装修时根本没动水管。如今，她也不知道，这笔“天价”水费究竟谁埋单？
居民：两月咋用6000多吨水？
“我们一家只有三四口人，你说两个月怎么也用不到6000多吨水呀？”昨日，绵阳高新区龙苑小区业主苟女士向华西都市报记者说道。
据苟女士介绍：两个月来，她家水表日夜疯转，起止读数相差达到6296吨，水费金额达到26023.50元。
“这么大笔费用，我肯定难以接受，找出原因我才服气呀！”苟女士说。
原来，11月3日，供水公司抄表时，看到水表读数不禁吃了一惊：水量达到6000多吨，意识到出现了问题。供水公司立即派出巡检人员到场，对表后管网进行探漏检测，发现漏点就在客厅地面下。
次日，水表送经市水务集团检定，报告结果为合格。苟女士拿着检定证书，请供水公司出具了漏点说明，开始寻找事故的责任方。
走进苟女士的家中，厨房及卫生间均安装有暗管。水表安装在客厅旁边，入户管道均埋入地下。苟女士一边比划着，一边介绍水管的走向。
“所有住户水管都从客厅地下经过，从墙壁里穿进厨房和卫生间，装修时根本没动水管，连马桶都是原装的。平时用水压力正常，地板上也没水渗出，9月份用水同往月差不多，一切都没有明显的外部特征，哪个想得到会是水管破裂？”苟女士说。
水公司：需挖开管道明确责任
对此，高新区供水公司负责人表示，发现问题后，他们及时帮忙
探漏，并为业主出具了相关说明，虽然理解业主的心情，但是作为国有公司，他们只能按规定进行办理。省市供水规定明确指出，城市公共供水工程和用户供水设施的划定以计费水表为界，计费水表前属公共供水工程，由供水企业负责维护管理(属人为事故损坏的，维修费用由事故责任人负担)。计费水表后属用户供水设施，由用户负责维护管理。因漏水在表后，故公司不承担责任。
该负责人还透露，该小区有两户曾漏水，一家漏了440方，一家漏了1014方，都是交了水费的。“解决需要挖开管道，调查管道及施工方面的问题，以确定具体责任。”
开发商：按法律规定来明确责任
针对此事，华西都市报记者采访了物管、开发商及供水公司，它们均说出了各自理由，表示与此事责任不相关。
龙苑小区物管是长城恒昶物业公司。该公司郭经理介绍，查水表当天，物业公司帮忙联系业主，才发现漏水问题。物业公司虽然管理着小区，但只能管理公共区域及公共地带，室内属于业主私人空间，应由业主自己负责。这次漏水事件发生在业主家里，物管从外面看不到听不到，怎么能知道业主家里漏水？对此，物管没有相应技术和能力进行处理。她表示，该小区有多家住户水管曾经出现问题。
随后，记者采访了苟女士房屋所属的万家乐房地产开发有限公司。负责工程管理的赵女士介绍，根据相关建筑质量规定，房屋的供水管道的质保期是两年，该小区在去年已过了质保期。到期前，他们通知了业委会和物管，对管道等进行检查，发现问题就予以整改。到期后，相应的管理工作就纳入了物管公司。而且他们交了维修基金，可按相应规定使用。至于责任问题，她表示需要按法律规定来进行明确。
