发布时间:2014-11-21 14:48:52
苹果手机是最不可靠的,为什么它能大量销售?是因为它能快速地提供海量的软件。日本厂家在平台上太严格,太僵化,跟不上快速变化,日本的手机厂商就破产了。......【阅读全文】
发布时间:2014-11-21 14:40:24
但服务的意义到底是什么?我上过很多美式、欧式商学院的课,至今也没有得到满意的答复。商学院举的案例,全部都和金钱有关,和得到客户的欢心有关,和职位升迁有关。但很多从事服务业的人不是光要这些的。诚品有很多同仁,大学毕业、硕士毕业,愿意站在结账柜台用恭敬的态度、两手递一本书给读者,他们想要得到的是什么?服务的终极目标是精进自己、分享他人。每一个从业人员希望明天的我比今天更精彩。能不能把所有陌生人当成一个独立的生命个体,就像自己的兄弟姐妹一般?顾客只不过是在分享我精进过程当中某一个当下。这是一个永远无法完成的完美的目标,但至少表达了我们对服务的态度和对生命的态度。
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发布时间:2014-11-21 14:32:27
广州市千视文化传媒有限公司是中国中央电视台《影响力对话》栏目在广东地区的采编中心,采编范围包括广州、深圳、东莞,佛山等华南一带;涉及的央视项目有CCTV7套广告、CCTV《影响力对话—商界名家》高端访谈等;高端访谈特约主持人有阿丘、路一鸣、慕林杉、王凯、董艺、赵宝乐等央视名嘴。本栏目通过采编优秀企业和杰出人物,帮助企业迅速有效提升品牌影响力、增强行业竞争力。......【阅读全文】