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发布时间:2020-02-10 10:45:46

CRM system里的opp ID在C4C里存在external ID field里:......【阅读全文】

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发布时间:2020-02-10 10:14:23

用APC redesign的CRM IC在blog [Replace polling in CRM Interaction Center by ABAP Push Channel](Replace polling in CRM Interaction Center by ABAP Push Channel)里介绍。目的也是为了让Backoffice上显示的永远是最新的数据:......【阅读全文】

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发布时间:2020-02-09 18:10:17

这样其他用户对wp-content也拥有了写权限,问题解决。......【阅读全文】

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发布时间:2020-02-09 13:02:30

什么是jalo? Jalo是一层layer,类似我们CRM WebUI里的BOL layer,Genil Layer这些概念。Jalo layer的开发思路和我们以前Fiori做OData service是一个套路:# Hybris layer 和CRM WebUI的4层layer比如我在这个extension里定义了一个data type /bin/ext-accelerator/acceleratorservices/resources/accelerato.........【阅读全文】

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发布时间:2020-02-09 10:00:13

合规性质检:1)设定规则,实现自动质检,自动打分;2)如VOC文本质检可与语音文字进行匹配,自动判断是否合格;3)新媒体文本可自动质检4)可识别异常录音(指定标准外);5)诉求记录与语音内容是否可匹配,检测内容是否一致(关键词);6)系统自我检测,对需要质检员校准的分析进行识别;7)特定内容判断是否合规(如.........【阅读全文】

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