分类： 网络与安全
2010-07-11 15:27:37
信息技术基础架构库ITIL V3 Foundation认证课程
课程设置：
谷安天下根据信息技术基础架构库（ITIL）考试体系设置了相应ITIL V3课程
o ITIL V3简介
o 简述服务生命周期
o 服务战略(Service Strategy)
o 服务设计(Service Design)
o 服务转移（Service Transition）
o 服务运营（Service Operation）
o 服务改进（Continual Service Improvement）
o 回顾与考试
课程特色：
§ 准确理解IT服务、服务生命周期等概念；n
§ 了解ITIL V3体系结构n
§ 帮助了解ITIL V2、V3与ISO20000之间的关系n
主办单位：北京谷安天下科技有限公司
培训时间：每月7-9日 循环开课
培训地点：北京
培训费用：培训费：4500元/人 （包括教材（含标准）、结业证书、午餐等费用）；
付轩文
北京谷安天下科技有限公司培训部
网址：
邮件: fuxuanwen@gooann.com
手机: 13522447721
电话：(8610) 51626887-812
QQ:195618618
MSN:fuxuanwen@msn.com
