公司有一台通利2000D的电脑语音话务员，最近公司的集团电话系统由原来的松下TD88升级为TDA200，启博的工程师对通利的语音话务员不是很熟悉，只能自己动手去搞定了。研究了一下，简单设置如下：
1.把语音话务员拨到“设置”位，用任一部分机拨208（集团电话上给语音话务员留的分机位），听到嘟嘟两声，然后按*0000(0000为语音话务员的初始密码）听到嘟嘟两声，再拨##进入编程状态
2.按#xxxx清除所有设置
3.按#103#设置最大分机位为3位
4.按#110100#设置拨0到100这个分机为人工接听
5.按#310#设置按叉簧时间为100ms
6.按#91#设遇忙回振摘机返回外线
7.按#xx#保存退出
常见问题:拨分机号后听到“请稍候”提示后再听到“嘟嘟嘟”几声双音频发号声而后挂断. 解决方法：拍叉时间过短，调整# 3设置.
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