杭州电信业务支撑系统异地容灾案例

客户背景

　　杭州本地网IT 系统承载着杭州电信本地网业务正常运行的重要责任。数据量的不断增长、业务流程不断的复杂化、数据迁移的过程当中、以及系统的异常故障或者灾难事件，都有可能造成我们数据的丢失或者业务的长时间的不可恢复性。杭州电信本地网重要的IT支撑系统重要的有97业务支撑系统、计费帐务系统、10000号客服系统、IPAS系统、资源管理系统等重要的系统，这些系统为公司提供实时的联机处理平台和数据存储平台，某些系统因为运行时间较长，数据量大、事务量众多，已经在运行的稳定性方面显示出了一定的问题。因此确保数据的安全、提供业务的高可用性、连续性方面对杭州本地网而言是一个迫在眉睫的事情。

　　业务需求

　　针对系统现状，杭州电信提出的总体需求如下：

　　1)实现对97，10000号等6个关键业务系统的异地容灾和备份，做到全方位的数据保护，保证系统在灾难、故障、误操作等情况下都能采用适当的方式快速恢复系统或者接管业务;

　　2)支持异构平台下的容灾，可以采用1台服务器对生产系统的HP、IBM主机上的不同版本的Oracle实现容灾和切换;

　　3)容灾数据可查可用，保证容灾的可靠性和准确性;

　　4)支持灵活的配置，当前实现全库容灾，今后可以实现数据库中部分数据的容灾;

　　5)容灾过程要对生产数据库影响小，同时支持每天多到60GB左右的数据增量。

　　解决方案

　　针对杭州电信的需求，DSG提供了SnapAssure+RealSync相结合的解决方案，结构图如下：

　　

在容灾中心，采用1台IBM PC Server作为备份服务器，对所有6套系统能够进行集中备份;

　　采用1台富士通服务器安装Solaris操作系统和数据库，在容灾服务器上分别运行3个数据库实例，对97、10000号等3个系统进行远程容灾保护;

　　采用1套富士通存储设备，其中配置6TB FC磁盘阵列和10TB SATA磁盘阵列。

　　在本方案中，采用了3:1的容灾模式，即使用1套系统对3套业务进行容灾。大量节省的建设投资，同时保证了数据安全。

　　应用效果

　　该项目实施周期为一个月。在备份系统实施完成后的一周内，即发生一起误操作删除数据的事故，使用新上线的备份系统，10秒钟内协助客户恢复了删除的数据。当前，容灾数据库作为查询数据库，同时开放使用，减轻主业务系统的压力。系统运行至今，各项功能稳定，性能指标优异，客户非常满意。