中国存储市场客户需求剖析

一、中国存储市场的概况

    中国存储市场正在经历一个从积极投入到理性消费的过程，中国有为数众多的行业用户，随着存储产品硬件价格的日趋下降，越来越多的企业、zhengfu机构有能力去购买以往价格昂贵的存储系统，这使存储市场有了更大的发展空间。

    在中国的存储市场里，主要的竞争产生在IBM、HP、SUN等拥有服务器系统的传统IT巨头以及EMC、HDS、Netapp等专业的存储厂商之间。规范的销售渠道和稳定的市场策略，使传统IT厂商比较容易获得存储市场的优势。由于他们本身具有服务器销售的规模优势，而且雄厚的资金实力也让他们有精力参与存储产品的更新和产品线的完善，为保持优势行业领先及进入新行业提供了坚实的基础。此外专业存储厂商虽然不具备由主机系统带动存储销售的先天优势，但存储作为越来越相对独立的IT系统将会获得越来越多用户的信赖。随着数据量的暴涨，用户对存储产品的选择更趋理智。有一句广告语说，‘只有专业的，才是领先的’，这句话代表了一定的市场规律。有效的传播理念和经营策略，加上优质的产品，是专业存储厂商的优势所在，也代表了未来存储业发展的趋势。

二、深入了解客户的实际需求为存储厂商的发展奠定了基础

    存储产品目前依然没有成为像PC那样的大规模分销的IT产品，主要在于存储产品需要根据用户的需求提供不同的存储解决方案，无论是数据的安全性、可恢复性、高可用性以及可管理性，都要比其他任何IT产品都要复杂得多。存储的厂商及各级代理商往往会强化自己存储解决方案的整合能力，而不会夸大自己作为分销商所具有的某种优势，因为存储产品的价值不在产品本身，而在于是否适合用户的应用需求，因此，中研博峰整合咨询认为，对每一家存储厂商来讲，为用户提供高效而实用的存储解决方案，将是掌握存储市场主动权的关键所在。

1．从信息管理的角度来衡量企业所面临的需求主要有以下几个方面：

（1）最大的存储系统整合
    每个企业在面临激烈的市场竞争情况下都希望能够以更少的人员，费用和时间存储更多的数据，整合是降低成本和提高生产率的有效手段，它还可以帮助企业节约资金和提高效率。

（2）保证业务系统的连续性
    企业渴望业务系统具有真正的7*24可用性。首先从确保平台完整性开始，然后关注备份的完整性，确保企业可以频繁的，统一的执行备份任务，而且不会中断企业的业务正常运行。其次确保所有关键数据都被安全的存放在远程地点，并可以立即投入使用。

（3）实现良好的控制和管理
     当今企业的信息处理环境愈加复杂，各信息技术厂商所提供的不同工具和技术加大了技术人员学习起来的难度，在这种情况下企业要求通过集成化的存储管理软件实现智能化的监管工作，包括资源管理，网络管理和设备管理等。

（4）适应快速的数据和信息增长
    目前企业正在面临着一个以内容信息发展为核心的浪潮，信息量的成倍增长速度过快是围绕企业的主要问题之一。因此数字化信息的存储模式逐渐被多数企业所接受，数字化信息的复制和分发成本极低，便于搜索和延展，因而可以为数字化信息的所有者带来更高的价值。

（5）降低成本提高生产力
    企业主要希望从三个方面去降低成本，首先是购买成本，其次是运作成本，最后是“机会成本”。这三个指标反映了存储系统选择的正确与否，直接影响到客户的业务运作和市场竞争。正确的存储系统将有助于客户的新应用的部署进度，提高服务等级，信息管理，保护，备份和共享都得到加强，为企业获得更多的商业机会。

    此外，以下四个主要的趋势对企业如何处理信息产生深刻的影响，同时也对IT业产生了新的需求,首先全球经济正发生着质的变化，向以信息为中心的方向转化，商业团体因此会越来越多的关注促成这种转化的核心信息技术。第二信息本身正在发生变化，从面向交易的陈述转化为包含丰富智力的内容（如视频，设计等），因此保护，管理和共享信息的基础架构也随之进行迅速变化。第三越来越多的企业要求不分时间，组织，地域的限制，随时随地访问各种信息。第四以围绕企业内部业务流程的信息服务正发生质变，转化为围绕产生价值的流程。在以上这些新趋势的影响下，在当今高度互联，7*24在线的商业环境下，企业将对存储基础架构的容量，可用性，性能和灵活性提出前所未有的需求。

2．中小企业对存储的需求逐渐升温

    中小企业将成为今年存储领域的主角之一。存储容量增长和法规遵从的出现不断推动中小企业对存储数据的需求，对于国内中小企业来说，也许法规遵从来临尚早，但也是将来不可避免的遭遇。而电子邮件等相关的数据存档增长却是显而易见，垃圾邮件尚未有有效的解决方案、企业和上下游供应链之间电子化交流越发频繁……这些都导致近年中小企业在电子邮件数据存档、数字文件备份等方面的需求旺盛，也正是如此，不仅IBM、HP和DELL都纷纷踏足这个领域，甚至连EMC也推出了“让存储变得简单”战略，专门针对中小企业。

3．行业及区域的需求

    从各行业采购情况来看，在3G、数字电视等信息化建设项目的拉动下，电信、媒体行业增幅明显，尤其是电信行业，在较大的基数上继续保持17%的增长速度。而传统的需求群体金融行业用户开始注重与产品应用相配套的存储管理软件和专业培训等方面，对硬件产品需求比例相对减少。

    从区域分布看，由于区域经济发展和信息化建设水平的不平衡，近几年华北、华东和华南三个经济最为发达、信息化水平最高的地区，仍然是存储产品主要的市场。

    在市场增长速度方面，西北增长较快，主要是由于受到西部地区zhengfu和教育用户采购上升的影响。华东地区增长明显，其中外资、民营企业等信息化建设项目带动了当地需求。