虚拟化已成为企业灾难恢复的一大难题

　  随着企业虚拟化自己的数据中心以削减成本和整合自己的服务器，企业也许会使自己遇到大麻烦。

　　据赛门铁克对全球大型机构的1000名IT经理进行的调查的灾难恢复研究报告显示，35%的机构的虚拟服务器没有包含在其灾难恢复计划中。

　　更糟糕的是，机构灾难恢复计划中的所有的服务器不一定都进行备份。在这次调查中，只有37%的受访者表示他们对90%以上的虚拟机进行备份。

　　当企业进行虚拟化的时候，他们需要彻底修改备份和灾难恢复计划。调查显示，64%的机构这样做了。

　　赛门铁克负责高可用性和灾难恢复计划的高级产品经销经理Dan Lamorena说，这并不令人感到意外，因为虚拟化对企业实施灾难恢复的方法有巨大的影响。

　　那么，为什么在灾难恢复计划中漏掉虚拟服务器，或者即使虚拟服务器在灾难恢复计划中，这些虚拟服务器也没有备份呢?那是因为企业IT部门没有恰当的工具备份虚拟服务器。

　　对于北美地区的受访者来说，44%的受访者的最大问题是物理和虚拟环境中的不同的工具太多了。由于工具太多，IT部门不知道应该使用什么工具和什么时候使用工具。

　　另外有41%的受访者抱怨缺少自动恢复工具。许多灾难恢复过程是人工完成的，尽管VMware最近推出了一个工具自动运行这个操作说明书。另外有39%的受访者表示可用的备份工具不充分。

　　惠普、IBM、CA等大公司以及ManageIQ、Avocent和Apani等小公司都提供管理虚拟和物理环境的工具。Hyperic等公司正在推出新的工具。

　　然而，虚拟服务器管理工具是比较新的，没有物理服务器环境中使用的工具那样高级。此外，虚拟服务器管理工具推出时间不长，人们还不太熟悉。例如，从一台物理服务器上配置或者设置虚拟服务器，或者从虚拟服务器设置物理服务器，都是一个问题。这种工具最近才出现。

　　赛门铁克NetBackup产品高级营销经理Eric Schou说，虚拟化使备份和灾难恢复更加困难。IT部门仍需要努力学习这方面的知识。从物理环境中移植过来的解决方案不起作用。IT部门需要为虚拟化精细调整的解决方案。

　　灾难恢复也不那样热门

　　从这次调查的结果看，IT部门仍然没有像它应该做到的那样熟悉灾难恢复。灾难恢复测试仍然很乱。

　　30%的受访者表示，他们的灾难恢复测试失败了。这比2007年50%以上的失败率有所进步。这个失败率仍然令人感到恐慌。

　　Lamorena说，35%的受访者表示，测试失败是因为人们没有做他们应该做的事情。这就意味着许多灾难恢复仍是人工过程。企业必须寻找自动化的方法。

　　Lamorena说，另一个原因是测试没有足够经常地运行。那是因为当你运行一个测试的时候，测试会中断员工和客户的应用。他补充说，20%的受访者表示灾难恢复测试影响了他们的收入。因此，灾难恢复测试就像真的发生灾难一样给他们的客户带来了痛苦。

　　最后，这个调查发现，参加灾难恢复计划的高级官员的级别在下降。去年，C级官员参加灾难恢复计划的占55%。这个比例今年下降到了33%。Lamorena解释说，C级官员是指首席信息官、首席技术官和首席执行官等高级官员。

　　Lamorena说，高级官员减少参加灾难恢复计划是令人担忧的，因为这可能导致灾难恢复出现更多的问题。他说，这个比例是大幅度下降。我们日日夜夜都在考虑这个问题。值得警惕的是，企业也许会有些放松，认为他们不会受到灾难的影响。