CareGroup卫生保健系统"利用信息技术将整个马萨诸塞州东部的几家主要的大医院，几百个基于社区的诊所和个体医师的行医场所连接在一起。毫无疑问，这种分布式IT基础设施的显著增长对这家卫生保健机构来说是件很头痛的事情，因为他们需要使用复杂的工具进行全面管理。CareGroup机构青睐于SAN变更管理的自动化解决方案。这家机构几年前选择了Onaro公司的SANscreen产品，随着该产品的发展和CareGroup机构存储设施的不断扩张，他们不断地实现了各种新功能。
位于波士顿的CareGroup机构的高级存储体系结构设计师Michael Passe说："SANscreen使我们能够对所有变更管理进行集中的管理，它使我们的工作变得从未有过的安逸，因为我们不再需要通过人工操作了解每一件事件。"
CareGroup从成立到现在已有11个年头了，它的IT体系需要管理医生和居民组成的16000个用户，并且还需要对遍布整个医疗体系和马萨诸塞州东部社区的所有员工进行支持，目前这个数字还在不断地扩大。
2003年，CareGroup将其存储增长至20多TB。今天，这家机构在EMC存储环境下管理了超过100TB的存储。
自从三年前第一次实现SANscreen以来，CareGroup机构不断采用这款产品的各种改进功能，诸如新的方法，服务管理等附加的模块以及改进的报表功能等。这家卫生保健机构目前还是一个虚拟模块的测试场所。
急需帮助的存储架构
提供卫生保健服务是CareGroup机构的任务。由卫生保健领域的专业人员组成的小组提供各种公共医疗卫生服务，包括各种医疗形式下的基本的和专业的服务。CareGroup的医院成员包括位于波士顿的Beth Israel Deaconess (BID) Medical Center，位于剑桥的Mount Auburn Hospital，位于波士顿的New England Baptist Hospital和BID Hospital Needham campus。除了这些主要的医疗机构外，CareGroup成员还包括很多马萨诸塞州的卫生所和个体医师。
2003年，这家机构面对自己不断增长的存储环境，意识到他们需要对他们的IT设施进行更好地管理。CareGroup机构组建了全职专业的存储工作小组，专门负责管理机构新应用的增加，以及大量的数字病例和临床信息的增长。
当时，CareGroup机构面对的情况是：一天24小时全天候的操作，并且还在不久前购置了来自不同厂家的大量的存储设备，缺乏系统管理。
Passe说："随着服务器的数据以及我们的存储需要的不断增加，进行全面的监测管理是件很困难的事情。""例如，我们尤其是需要进行无中断升级和代码升级的方法，而不是要进行现场调查。"
在一次产品交易会上，Passe的存储工作小组看到了SANscreen Predictive Change Management软件，很兴奋地发现这款产品完全符合他们的需要，诸如：自动改变监测与故障诊断以消除与SAN 有关的停机时间；在变动之前，期间和之后启用自动的计划和模拟形式检测差错；确认存取路径，识别所有数据路径上的变动影响；执行根本原因的分析，快速解决问题。
Passe说："在使用新产品这点上，与当时的情况相比，我们没有什么太大的风险。我们机构因为不能有效地管理变动已经经历了五天的停机时间。"
今天，在这家机构，SAN体系支持所有的应用，包括：Microsoft Exchange；文件与打印服务器；支持超过6个Oracle设备的Unix集群；临床应用产品；业务智能引擎；PeopleSoft；带有两个生产式服务器和一个测试服务器的VMware farm， 用于100多个主机。
管理变动
CareGroup机构购买了核心的SANscreen产品，并且请这家公司的工程师进行了安装和设备的整合工作。目前，这个SAN变更管理解决方案包括五个Clariions，一个Symmetrix DMX 2000和一个Symmetrix DMX 800，这些设备齐心协力处理EMC存储环境下的信息。
用于制作报告的软件负责来自大量存储管理产品的信息，这些产品包括：EMC StorageScope, SNMP into the Cisco System Switch, 和用于赛门铁克产品的 EMC Control Center。
Passe说："目前我们能够观察到我们全部的变更管理。"
他说，发送警告与报告功能能够将指定的主机与具体的个人联系起来，当CareGroup第一次购买这款产品时，这项功能不可用。
据厂家说，各家公司利用SANscreen进行迁移和合并，根本原因分析与故障排除，并且利用它提高存储利用率和设备恢复，制作报告和办理退款以及缓解风险等。
Passe说，这款软件可以进行自我管理，易于使用，他的工作小组很喜欢。
他说："我们希望将更多的时间花在管理环境上而不是管理工具上。"虽然Passe不能确定自从实现SANscreen以来具体的ROI，但是他说，这款软件为他的小组腾出了更多的时间，这是这款软件最大的好处。
最近，CareGroup机构正在测试VMware模块。这家机构近来还增添了VMware和第二个数据中心用于灾难恢复。
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