IBM宣布，保险公司Bristol West Holdings使用IBM强大的磁盘产品、虚拟和软件技术创建了一个SAN（存储区域网络）存储架构。借助该架构使数据可用性得到了提高，降低成本的同时保证了数据持续灾难恢复操作。
总部设在佛罗里达州Davie的Bristol West是一家面向全美私人乘用车客户的领先责任险和物理赔偿保险公司，公司的业务范围是以富于竞争力的价格为客户提供全系列的汽车保险服务。因此，Bristol West公司需要一个可以支持高可用性的存储基础架构并可靠的灾难恢复解决方案，以防范公司的主数据中心发生故障。Bristol West公司希望IBM公司能为其提供一个分级存储基础架构的解决方案，来满足公司的业务需求。最终，IBM公司为其提供了一个包括中型存储服务器和存储虚拟软件在内的IBM SAN架构来取代原先使用的HP磁盘存储解决方案。
Bristol West公司技术服务总监Ralph Czekalinski先生表示：“在我们的IBM SAN架构投入运行10个月之后，我们实现了保持自身基础架构不间断运行的目标。新系统的容错能力帮助我们避免了数据管理、维护和可用性方面可能出现的问题。目前，我们还在对一些主要技术进行修改，预计该系统还能为我们带来更多的好处，包括大幅节省成本。”
除公司现有的IBM System Storage DS4500存储服务器之外，Bristol West现在还添加了2台IBM System Storage DS4800存储服务器。另外，公司还采用了IBM System Storage SAN卷控制器（SVC），能够从中央点对数据进行管理和维护，提高存储利用率的同时更好的实现存储成本和数据价值之间的匹配。通过使用SVC来支持所有销售应用点实现在Oracle服务器上的在线事务处理，此外SVC技术还允许Bristol West在不中断运行的情况下重新配置和分配自己的数据。当公司需求发生变化时，SVC还可以帮助Bristol West在测试和工作系统之间移动数据。
IBM系统存储营销副总裁Kristie Bell先生表示：“Bristol West是又一个通过使用IBM SAN卷控制器而取得巨大成功的典范。我们有充分的理由相信，IBM存储虚拟产品所能管理的数据多于市场上的任何其它同类产品。在帮助客户方面，SVC可在降低成本的前提下提高数据可用性，帮助客户在自己所处行业获得和保持竞争优势。保险行业中的Bristol West就是一个最好的证明。”
与此同时，对于Bristol West来说，当务之急是缩短其位于俄亥俄州Independence的灾难恢复站点的数据复制时间。为此，公司计划将其SVC软件升级到最新的4.1版本，这一版本可提供完整的同步全球镜像（Global Mirror）功能。全球镜像功能基于SVC中已经拥有的城域镜像（Metro Mirror）代码库，能够在几乎不受限制的距离上复制和维护一致的第二份数据拷贝。通过使用SVC 4.1，Bristol West的目标是将主站点和灾难恢复站点之间因进行复制而导致的中断时间从4到6个小时缩短到仅仅20-30分钟。
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