据悉,为了增强在传统弱势领域中的实力,EMC本周将揭开一组新存储服务的面纱。
EMC此次将新推出数据销毁服务,以及针对ControlCenter,Documentum,Networker软件提供的24×7的援助服务。
EMC的数据销毁服务原本是针对其中端Clariion和高端Symmetrix存储系统,但是现在将可以销毁IBM和日立的某些系统中的数据。
为了满足如健康保险携带和责任法案(Health Insurance Portability and Accountability Act,HIPAA)和沙宾法案(Sarbanes-Oxley)这类联邦法规的要求,这些服务还将为信息删除提供审计证明。据悉EMC将于2006年第一季度开始提供这组服务。
另外,EMC还将推出EMC Secure Remote Support Gateway,这个新软件通过提供高速远程监测和支持来管理任何EMC的设备。这个软件包也将于明年第一季度出货,其中还包括用于证明,授权,审计以及加密的软件组件,从而确保用户数据的安全。
用户可以利用这个软件来定义安全策略,他们可以决定哪些数据用户可以访问公司的所有设备。另外,这个软件还能通过一个入口鉴定,通知并简单管理企业内的所有EMC设备。
EMC还将增加面向其ControlCenter,Documentum,Networker软件的服务内容,提供付费的技术指导以及24×7的onsite援助服务。
此外,EMC的新Web支持工具将允许用户安全地保存并共享硬件,软件以及主机信息,还包括附件。分析师认为,尽管面临IBM,HP以及HDS的威胁,存储巨头EMC在服务领域一定也不甘示弱。
为了跟上IBM,HP这样的领先的服务供应商的步伐,EMC已经形成了一套完整的服务策略,服务范围从小公司到财富2000强的大公司。
今年三月,EMC公布了“简易存储(make storage simple)”计划,旨在为中小企业提供服务。对于EMC来说,中小企业是很大一块尚未开垦的处女地,潜力无限,亟待开发。
EMC采取的这些策略收效显著:2003年EMC的服务收入增长31%,达到14亿美元,2004年增长49%,达到21亿美元。现在服务已经成为EMC增长最快的一个领域。
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