CareGroup卫生保健系统"利用信息技术将整个马萨诸塞州东部的几家主要的大医院,几百个基于社区的诊所和个体医师的行医场所连接在一起。毫无疑问,这种分布式IT基础设施的显著增长对这家卫生保健机构来说是件很头痛的事情,因为他们需要使用复杂的工具进行全面管理。
CareGroup机构青睐于SAN变更管理的自动化解决方案。这家机构几年前选择了Onaro公司的SANscreen产品,随着该产品的发展和CareGroup机构存储设施的不断扩张,他们不断地实现了各种新功能。
位于波士顿的CareGroup机构的高级存储体系结构设计师Michael Passe说:"SANscreen使我们能够对所有变更管理进行集中的管理,它使我们的工作变得从未有过的安逸,因为我们不再需要通过人工操作了解每一件事件。"
CareGroup从成立到现在已有11个年头了,它的IT体系需要管理医生和居民组成的16000个用户,并且剐枰?员椴颊?鲆搅铺逑岛吐砣?钊?荻?可缜?乃?性惫そ?兄С郑?壳罢飧鍪?只乖诓欢系乩┐蟆?br />
2003年,CareGroup将其存储增长至20多TB。今天,这家机构在EMC存储环境下管理了超过100TB的存储。
自从三年前第一次实现SANscreen以来,CareGroup机构不断采用这款产品的各种改进功能,诸如新的方法,服务管理等附加的模块以及改进的报表功能等。这家卫生保健机构目前还是一个虚拟模块的测试场所。
急需帮助的存储架构
提供卫生保健服务是CareGroup机构的任务。由卫生保健领域的专业人员组成的小组提供各种公共医疗卫生服务,包括各种医疗形式下的基本的和专业的服务。CareGroup的医院成员包括位于波士顿的Beth Israel Deaconess (BID) Medical Center,位于剑桥的Mount Auburn Hospital,位于波士顿的New England Baptist Hospital和BID Hospital Needham campus。除了这些主要的医疗机构外,CareGroup成员还包括很多马萨诸塞州的卫生所和个体医师。
2003年,这家机构面对自己不断增长的存储环境,意识到他们需要对他们的IT设施进行更好地管理。CareGroup机构组建了全职专业的存储工作小组,专门负责管理机构新应用的增加,以及大量的数字病例和临床信息的增长。
当时,CareGroup机构面对的情况是:一天24小时全天候的操作,并且还在不久前购置了来自不同厂家的大量的存储设备,缺乏系统管理。
Passe说:"随着服务器的数据以及我们的存储需要的不断增加,进行全面的监测管理是件很困难的事情。""例如,我们尤其是需要进行无中断升级和代码升级的方法,而不是要进行现场调查。"
在一次产品交易会上,Passe的存储工作小组看到了SANscreen Predictive Change Management软件,很兴奋地发现这款产品完全符合他们的需要,诸如:自动改变监测与故障诊断以消除与SAN 有关的停机时间;在变动之前,期间和之后启用自动的计划和模拟形式检测差错;确认存取路径,识别所有数据路径上的变动影响;执行根本原因的分析,快速解决问题。
Passe说:"在使用新产品这点上,与当时的情况相比,我们没有什么太大的风险。我们机构因为不能有效地管理变动已经经历了五天的停机时间。"
今天,在这家机构,SAN体系支持所有的应用,包括:Microsoft Exchange;文件与打印服务器;支持超过6个Oracle设备的Unix集群;临床应用产品;业务智能引擎;PeopleSoft;带有两个生产式服务器和一个测试服务器的VMware farm, 用于100多个主机。
管理变动
CareGroup机构购买了核心的SANscreen产品,并且请这家公司的工程师进行了安装和设备的整合工作。目前,这个SAN变更管理解决方案包括五个Clariions,一个Symmetrix DMX 2000和一个Symmetrix DMX 800,这些设备齐心协力处理EMC存储环境下的信息。
用于制作报告的软件负责来自大量存储管理产品的信息,这些产品包括:EMC StorageScope, SNMP into the Cisco System Switch, 和用于赛门铁克产品的 EMC Control Center。
Passe说:"目前我们能够观察到我们全部的变更管理。"
他说,发送警告与报告功能能够将指定的主机与具体的个人联系起来,当CareGroup第一次购买这款产品时,这项功能不可用。
据厂家说,各家公司利用SANscreen进行迁移和合并,根本原因分析与故障排除,并且利用它提高存储利用率和设备恢复,制作报告和办理退款以及缓解风险等。
Passe说,这款软件可以进行自我管理,易于使用,他的工作小组很喜欢。
他说:"我们希望将更多的时间花在管理环境上而不是管理工具上。"虽然Passe不能确定自从实现SANscreen以来具体的ROI,但是他说,这款软件为他的小组腾出了更多的时间,这是这款软件最大的好处。
最近,CareGroup机构正在测试VMware模块。这家机构近来还增添了VMware和第二个数据中心用于灾难恢复。
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