近日，朋友给笔者打来电话，说笔记本的速度忽然变得很慢，进行各种操作的时候均出现短时间的停滞。我立即赶过去，打开电脑试了试，发现在播放MP3时，都会出现断续现象，而在玩大型游戏的时候更是惨不忍睹（以前可以流畅运行）。我问朋友在问题出现之前，对电脑有过什么操作，他说在用电脑过程中出现过一次断电，重启之后就这样了。
这时我心里有底了，可能是断电造成系统文件损坏和一些逻辑错误出现。于是我用Windows Me自带的磁盘扫描程序（该电脑用的是Windows Me操作系统），用“完全检测”（自动修复）对硬盘进行扫描，经过漫长的等待，系统提示已经修复好C盘1000多个字节和D盘8000多个字节的错误。
笔者以为系统修复了这些错误后，会恢复正常，但重启后故障依旧。征得朋友的同意后，把硬盘重新格式化，并安装Windows XP，不过在安装过程中光是复制安装文件就花了一个半小时（安装时是由光驱启动，加载了Smartdrv.exe），而以前安装系统时整个过程最多只需50分钟。看来是硬件出问题了。
正无计可施之时，忽然听到电脑底部传来“哒哒”的声音。再仔细一听，确定是硬盘发出的声音。询问朋友，以前电脑从来不会发出这种声音。看来故障很可能是这块发出异常的“哒哒”声的硬盘引起的。我拆开电脑底部硬盘安装部位的翻盖，发现硬盘是IBM的Travelstar硬盘。于是我找来了DM（IBM硬盘专用版），启动之后，依次选择“（M）aintenance Options”→“(U)tilities,1)IC25N010 ATDA04-0”→“Low Level Format”，最后按“Alt＋C“组合键，开始对硬盘进行低级格式化。
在低格硬盘的过程中，我发现分别进行到11%和62％的进程时，速度很慢（几乎要停止了）。再回想起在用Windows Me自带的磁盘修复工具分别对C、D盘进行扫描时，也是在这两个位置出现读写困难的现象，看来断电的时候磁头分别对硬盘11％和62％的位置的扇区造成损坏，而此前Windows Me系统并没有完全修复好这两个地方的错误。
经过两个小时的等待，对硬盘低格终于完成了，接着对它分区、格式化，并安装操作系统及其他程序，连续运行几个小时，再也没有出现问题，故障排除了。