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2006-10-20 16:48:50

1. EMS介绍
       EMS(Event Monitoring Service)是一项HP-UX的集成服务,它能够对主机硬件进行实时监控,并可以通过指定方式将监控信息报告给系统维护人员,这有助于运维人员及时、准确的发现主机故障,并辅助判定故障所在,提高主机的可用时间。
       EMS可以通过MRM(Monitoring Request Manager)进行管理,通过MRM可以对EMS的监控范围、事情报警触发条件、事件信息报警方式进行设置。
       MRM调用方法如下:
          (1)用root身份登陆主机系统
          (2)运行/etc/opt/resmon/lbin/monconfig
          (3)通过(MRM)Monitoring Request Manager Main Menu进行配置
       在MRM菜单中,可以查看、检查、修改、删除、启用、禁用检测器。
       如下:
    ============================================================================
    ===================       Event Monitoring Service       ===================
    ===================      Monitoring Request Manager      ===================
    ============================================================================
 
  EVENT MONITORING IS CURRENTLY ENABLED.
      EMS Version : A.04.10
       STM Version : C.46.15
 
============================================================================
    ==============      Monitoring Request Manager Main Menu      ==============
    ============================================================================
 
Note: Monitoring requests let you specify the events for monitors
          to report and the notification methods to use.
 
Select:
       (S)how monitoring requests configured via monconfig
       (C)heck detailed monitoring status
       (L)ist descriptions of available monitors
       (A)dd a monitoring request
       (D)elete a monitoring request
       (M)odify an existing monitoring request
       (E)nable Monitoring
       (K)ill (disable) monitoring
       (H)elp
       (Q)uit
       Enter selection: [s]
 
   下面以定制一个monitor为例子,说明MRM的配置方法:
          (1)以root身份登陆系统
          (2)运行/etc/opt/resmon/lbin/monconfig进入MRM主菜单(就是上面看到的)
          (3)选择a并回车,对应的功能选项是(A)dd a monitoring request
          (4)此时将显示出可供监控的硬件模块,一般全选,键入a并回车就行
          (5)选择基准事件级别,建议选择2)MINOR WARNING
          (6)选择报警触发的条件,选择4)>=
          (7)选择监控事件信息报警的方式,选择6)EMAIL
          (8)选择事件报警邮件的接收人,这里可根据需要输入相应的用户名,例如:monitor
          (9)对此次monitor进行注释说明,选择(A)dd
          (10)Client Configuration File,这里选择(C)lear
          (11)保存上述配置信息,此后将退回到主菜单
          (12)在主菜单下,选择(S)how monitoring requests configured via monconfig查看新建的monitor是否存在
          (13)退回到MRM主菜单,选择(C)heck detailed monitoring status,可查看所有有效的监控状态,因主机配置而异,对于主机中不存在的硬件,EMS将会忽略,即使在上述第“4”步中设置为监控所有硬件
          (14)(E)nable Monitoring,开启EMS服务功能
       说明:通过上述步骤,我们新建的monitor是针对所有硬件模块(step 4)实时监控,但仅对严重程度大于等于Minor Warning(step 5 & step 6)的事件,通过email(step 6)的方式报告给用户monitor(step 8)。
 
2. 如何从event mail获取信息
       EMS产生的时间警告邮件可通过内部网络接收,无需另外配置域名服务器。EMS产生的邮件,根据事先定义发给目标用户monitor,可通过PC上的邮件客户端软件(outlook等)进行接收。
       以outlook为例子,为了接收event mail,邮件客户端软件需要新建邮件账号,用户名为在MRM中指定的HP-UX用户名,口令为HP-UX中对应的口令,pop3/smtp服务器为被检测主机的IP地址,建议outlook设定自动收取邮件的间隔时间,以便能及时收到来自EMS的事件信息。
       说明:
          (1)因为HP-UX自身的安全机制,root用户的e-mail无法通过客户端软件收取,因此在MRM中指定事件邮件接收用户时指定为其他普通用户,例如此次就新建了monitor这个用户
          (2)网络中应该开放pop3/pop的110/109两个端口
          (3)供event mail使用的用户是HP-UX中的用户,也能够登陆主机,建议定期修改HP-UX中该用户的密码,对应的,也要修改outlook的密码
 

       下面举例说明EMS生成的事件报警邮件的内容,下述故障来自人为带电拔出一块硬盘导致的系统异常(中文部分为注释)
 
>------------ Event Monitoring Service Event Notification ------------<
    Notification Time: Wed Jun 8 23:26:18 2005     事件触发时间
    hpux1 sent Event Monitor notification information:    可反映主机名
    /storage/events/disks/default/0_0_1_1.15.0 is >= 2.    硬件模块、触发器
    Its current value is CRITICAL(5).      该事件严重程度
    User Comments:
    Just a test:)
    Event data from monitor:
    Event Time..........: Wed Jun 8 23:26:16 2005
    Severity............: CRITICAL
    Monitor.............: disk_em
    Event #.............: 101
    System..............: hpux1
    Summary:         事件概述
      Disk at hardware path 0/0/1/1.15.0 : Device removed from monitoring
 
Description of Error:         故障描述
      The device has been removed from the list of devices being monitored by
      this monitor.
    Probable Cause / Recommended Action:       可能原因/推荐处理办法
      The device was removed from the system, has stopped responding to the
      system or it has been replaced with a device that is not supported by this
      monitor.
        Run ioscan to determine the state and type of the device.
        Check the /var/stm/data/os_decode_xref for the information indicating
        which devices are supported by this monitor.
        Check other monitors to determine if they are now monitoring the
        device by running /etc/opt/resmon/lbin/monconfig and using the "Check
        monitoring" command.
    Additional Event Data:
      System IP Address...: 15.85.114.14       主机IP
      Event Id............: 0x42a70e1800000000
      Monitor Version.....: B.01.01
      Event Class.........: I/O        事件类别
      Client Configuration File...........:
      /var/stm/config/tools/monitor/default_disk_em.clcfg
      Client Configuration File Version...: A.01.00
       Qualification criteria met.
      Number of events..: 1
    Associated OS error log entry id(s):
      None
    Additional System Data:
      System Model Number.............: 9000/800/A500-44     主机model号
      OS Version......................: B.11.11      操作系统版本
      STM Version.....................: A.45.00
      EMS Version.....................: A.04.00
    Latest information on this event:
     
 
v-v-v-v-v-v-v-v-v-v-v-v-v D E T A I L S v-v-v-v-v-v-v-v-v-v-v-v-v
 
Component Data:
      Physical Device Path...: 0/0/1/1.15.0      故障设备物理路径
      Device Class...........: Disk       设备类型
      Inquiry Vendor ID......: SEAGATE      设备生产商
      Inquiry Product ID.....: ST34572WC      产品号
      Firmware Version.......: HP03       固件版本
      Serial Number..........: JKJ118650QPJCX     故障备件序列号
    >---------- End Event Monitoring Service Event Notification ----------<
 
   Enven mail中显示了故障发生的事件、主机名字、事件严重等级、故障盘的物理路径、硬盘的product ID、建议的检查步骤、主机型号、操作系统版本等信息,有助于发现并排查主机硬件故障。
       但因主机硬件故障可能并非单一部件的简单故障,故event mail中Probable Cause / Recommended Action 描述有可能更最终发现确认的故障鉴定不一致,这是正常情形。往往对故障分析,需辅助更多的工具和手段进行排查。

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