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分类: IT职场

2009-06-14 03:22:29

“授人以鱼不如授人以渔”--这是我历来所奉行的观念。

还记得点石成金的故事吗,说的是有一个人特别的穷,但很信奉吕洞宾,吕洞宾被其诚意打动,决定给他恩惠,便伸出手指将石头变成了金子给他,可他却不要,这 时吕洞宾将对面的一座小山变成了金山,他还是不要,吕洞宾很纳闷,便责问“给你金山你都不要,那你要什么?”这个人却说“我要你的手指和你的点金术。”

方法就像是一盏明灯,为你指亮了前进的方向。举个例子,在一个迷宫中,是给你一个指南针好还是直接带领你到目的地好呢,前者教给了你一个方在迷途中解困的方法,而后者虽然也能脱离迷宫,但如果下次不幸又碰到了迷宫,该怎么办呢,要知道世界上没有完全一样的迷宫。

正确的方法是迈向成功的基石。IT行业尤其如此,当你掌握了C++,那么C#是不是也手到擒来,当你掌握了unix,那么linux是不是也大同小异,甚至当你成为了.NET的架构师,那么我想你学习J2EE的架构也会事半功倍的。因为这里面都贯穿着同一条主线,同一个灵魂,那就是编程的思想。

但我今天所说的主要内容并不是编程的方法,而是日常工作中的一些方法,是我工作7、8年所惯用的一些方法,方法用多了就成了一种习惯,习惯决定性格,性格决定命运!我不敢说我的方法是最好的,但起码是我觉得不错的,希望这些方法能够对IT从业人士,尤其是开发人员、程序员有一定的帮助。

1.文章旁边加注释

无论是看什么书,什么文章,我都喜欢在必要的地方加上注释,有以下几种情况,其一,一些很有道理的、具有指导意义的、或总结性的语言我会用笔划下来以标明 其重要性;其二,有感而发,看到某处时联想起了其他的事情或语言,就将想到的写在旁边,通过回顾以前的知识加深印象;其三,总结,看完了几段或整篇文章, 觉得作者的总结和我想的不太一样,便在文章开头或末尾空白处进行几点总结。

拿《程序员》杂志来说,很容易就知道哪些文章我看过,因为文章的周围已经加满了注释,而那些周围很干净的文章,我一定没有看过。

2.解决问题后进行记录

在做技术过程中,每天都要解决不同的问题,可是有些问题不是靠脑子就能记住的,这时,我就会将问题发生的现象、原因、解决方法进行总结,记录在笔记本上,方便以后再遇到同样问题时查看。一个问题不算什么,如果一年下来,你解决的问题会很多,那样,你这个笔记本就是你的帮助手册了,你也会离不了它。但笔记本毕竟是笔记本,不可能什么时候都携带在身边,如果去客户那里突然遇到了这样的问题,又没带本怎么办呢,我教你一方法,可以定期的(譬如3个月、半年)将这些笔记发表在博客上,这样不仅何时何地都能看到,而且又对以前的问题进行了回顾,加深了印象。

3.周一计划

我有一个习惯,每周一一上班做的第一件事情,就是本周的计划。将本周要 做的事情写在本上,无论大小,包括项目组和个人的,每做完一件事就会在后面划个勾,没做的划个差,没做完的会写出原因和进度,当然每周都会有非计划的事情 要办,这很正常,将其补充进计划单即可。这样做的目的有二,第一,可以使自己清楚的知道本周的工作量有多大,如何合理的安排时间;第二,可以掌握每件事情 进行的程度,尤其是到周末,可以根据此计划的完成情况编写本周总结。当然如果对于CTO或CIO这种工作量很大的人员来说,写计划的频率就要每天了。

4.周五总结

总结和计划同样重要。不仅每周需要总结,每天都需要总结,我喜欢在晚上睡觉前回顾一下今天所做的事情,如果解决了很多问题,做了很多事情,那么我就会觉得 很充实,甜甜美美的入睡,反之,如果一天什么都没做,我就会觉得很空虚,觉得是对人生的一种浪费。很多程序员很讨厌或者说很不屑写总结,认为没有必要,这 其实是一种不负责的态度。哪怕上级没有要求我写,我也会规规整整的完成每周工作总结,因为它并不是应付差事,而是对自己心灵的交差。

5.做事负责,超出领导预期

首先声明,我并不是吹嘘自己,只是将实际的经验和一些感触说出来。

我工作的原则就是“要不就不做,要做就做到最好”。因此,对于领导交办 的任务,往往会在最快时间以最好的质量交给领导,最好的质量并不仅指功能实现了,结果达到了,而是包括你的效率(领导让你3天完成,而我2天完成)、文档 质量(包括格式、字体和内容)、口头总结(将繁杂的事情进行汇总,口头汇报)等等,都要达到最好,没有差错。试想,哪个领导不喜欢这样的人呢,而且他定会 着力培养你。

6.主动申请任务

在我的IT经历里,不止一次向领导主动申请做某件事情,他也会很高兴、很欣慰地将事情交给我办。这里面能达到三个效果,第一,能将你的态度表现给领导,态 度决定一切,你的主动性和积极性将给领导留下很深的印象;第二,充实自己,我不会什么事情都去主动申请,譬如维护和技术支持,我是不会去做的,我所申请的 任务都是能够提高自身能力使自己得到锻炼的;第三,对于刚进公司不久的员工,这个办法尤其适用,因为领导尚未完全认识到你的能力,他会比较犹豫,如果你主 动申请,那么就会在你的天平上增加重重的砝码。

我以前单位由一个好朋友,是做测试的,是个美女,前一阵跟我说很郁闷,因为领导分配给了她一件不属于她测试工作范畴内的事情—进行产品调研与比较,他很不 高兴也无从下手,就跟我说了,我就对她进行了一番开导,并且我把以前做过的产品比较文档给了她,告诉她其实很简单,不用着急,她的心情就缓和多了,也欣然 接受了。

所以,记住两点,其一,主动申请任务;其二,领导分配的任务不能推脱。

7.给领导出选择题而不是问答题

领导事情繁多,并不是每件事情都想得很周到,也并不是每个疑难问题他都懂。这时,如果你拿着一个很麻烦的问题让领导解决,他不生气才怪呢,“我养你们干什么,难道碰到问题就找我吗,你就不能仔细考虑和调研吗?”。记住:给领导出选择题,不仅让领导容易回答,而且代表你确实用心用功了。

8.学会开会

记住,开会的几要素:

Ø 决不迟到

Ø 一定要带笔和本,不仅仅是记录,也是对发言人的一种尊重

Ø 认真倾听,适当时间提出适当意见。这里有两层意义,其一,决不在对方发言时插话;其二,决不能当着大家面反驳领导,当然涉及重大利益和决策的事情除外。

Ø 保持手机关机或震动状态,当然内部小会或非正式会议就没这个必要了

9.不定期的写博客

很对人认为写博客已经过时了,现在玩的都是SNS,我却不以为然,要知道并不是最先进的才是最好的,适合自己的才是最好的。就跟程序员学技术一样,并不是你学了所有的先进技术你就是最好的,只有对公司、对团队有利,能够创造出价值才是最好的。相 反,如果你学了很多新技术,如果应用在团队中,那么别人也要学习,那么成本就大大增加,对于一般的小型企业来说,老板和CTO是无论如何也不会同意的。博 客其实是个好东西,不仅是对自己知识(当然,不一定非要写技术文章)的一种总结,也是对自己文学和思维能力的一种锻炼,当很多人评论你的文章时,不论褒 贬,本身就是一种成功。

10.沟通技巧

现在越来越多的项目都是由团队共同完成,一个人完成一个项目(不仅要做需求,还要做开发、测试、培训以及技术支持)的情况很少,而且实在是很累。既然是团队,那么每个人都是一个节点,节点之间都是一对多的关系,这样交流的重要性不言而喻。沟通沟通,并不是一个人只说另一个人只听,而是将两个人的想法进行交融,当我说给对方想法后,对方对我有一个积极的反馈,这样才能达到融会贯通。举 个例子,我以前下面有个程序员,我说什么,他只是“恩”,我问他明白了吗,他也是“恩”,结果到最后做出来的东西和我想象的大相径庭,以后我知道他这样 了,每次分配完任务后,我就让他重复一遍;还有一种情况,在qq或MSN上给程序员分配任务或者是简单的提醒,他收到以后不言声,不给你一个反馈,你也不 知道他收到没收到,其实很简单的两个字“收到”或“好的”就可以了,这也是对项目经理或领导的一种尊重。

当然我说的这些只是内部沟通,而外部沟通则更加重要,试想如果你去做需求调研,对方说出他的想法,你并没有反馈,最后费了半天劲做出来的东西和客户想的相差十万八千里,那你说这样的人,还会有下次机会吗,就连客户就会指明点姓的摒弃你了。

沟通代表的不仅仅是一项技能,更是一种素质,这种素质不是一天两天学会的,是长年的积累,如果程序员、高级程序员想要做到项目经理、产品经理乃至CTO,那么沟通是最基本而一项素质。

11.“抓大放小”

我作为项目经理,下面的程序员虽然不多,但我也不会事无巨细。我只要把控大局,掌握几个关键点,不至于使项目或事情偏离轨道就可以了,具体怎么做是他们的事情。这样不仅能够节省时间,更能够考察程序员的办事能力,如果他在做事的过程中,什么都问,还做不出个好结果,那么我下次就不会信任你了。

12.看书充电

很长时间一直在看的杂志有《程序员》、《计算机用户》,有时还会看《计算机世界》,目前打算看的杂志是《IT经理人》;

目前看的书籍是《走出软件作坊》、《狼图腾》,打算今后看的是《我的成功可以复制》以及相关的管理书籍,当然床头有本《人月神话》,但好久没看了。

看书不仅仅是学到理论,更主要的是要将理论应用于实践,但不是原样照搬,而是将适合自己团队的方法和点子融入进来。就像中国的医疗改革、公务员财产申报等制度就不能照搬国外的,要适合中国国情才能发挥效能。

13.做到更好

没有最好,只有更好。和自己比,每天都要有收获、有进步。

当然,以上这些方法并不是固定的,因人而异。在工作和学习过程中,应该结合自己的特点,找到最适合自己的特点和方法,然后持之以恒地坚持下去。我们都知道这样两句诗:“书山有路勤为径,学海无崖苦作舟。” 在当今的信息社会应改为“书山有路勤为径,学海无崖‘巧’作舟”

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