绿盟的 AURORA 一段时间没有使用了,发现连接不上去,ping不通。console线连接上去发现网络信息丢失了,重新配置保存,发现还是没有网络配置。重启设备,显示信息如下:
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V 4.0.0 (RSAS 4.0.0)
AURORA Remote Security Assessment System
Copyright (C) 1999-2006
NSFOCUS Corporation, All rights Reserved
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ACPI: Unable to locate RSDP
Buffer I/O error on device hdc, logical block 0
Buffer I/O error on device hdc, logical block 0
AURORA System is ready for services!
Checking file system ... error found!
Setting up network interfaces with default settings ... done!
Setting firewall ... done!
AURORA-v4 login:
看这意思设备是挂了,联系绿盟保修吧。都说是店大欺客,反之说收绿盟,真是厂大欺客型,他们的设备也不能算便宜,自从买了他们的设备就没见过他们的人。用的起他们的产品的,怎么说也不能算是小客户吧,电话也没有主动打过,人就更没见过了。要想见到绿盟的人,可以说比见一眼主席总理都要难。仅有的一次与绿盟亲密接触的机会是aurora设备出现故障还是通过快递公司来送达的。
说起绿盟到真是有些耳熟能详的牛人,知道绿盟牛,可是没见过这么牛的啊。采购也不是一次的买卖啊,二期、三期呢,上买了,下没买啊。可见他们的服务太自以为是了。
年初的时候他们的电话里征求我对他们公司产品的意见,以上想法已经反馈给他们了,还是没有什么改变。
用户不关心你有多好的技术,用户只关心你能给他们带来那些改变,创造什么价值。
还是喜欢启明星辰的人,真的是以客户为朋友
做服务真的应该是,既做过乙方又做过甲方的人,两个角度想用户所想。
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