关于夸克数据库访问慢的问题

 

“世界上最远的距离不是从美国到中国，而是从电信到网通”

 

情况概述：

1. 近两天深圳公司访问数据库奇慢，（这次事情其实很简单，但业务影响较大。所以要找出最根本的原因，然后想办法解决，做好保障工作。）经过昨天晚上、今天早上与重庆西安公司沟通，确定了西安与重庆公司访问数据库基本正常（西安与重庆公司为电信网络、光纤接入），重庆tracert路由追踪的结果也正常。

2. 在深圳公司10楼、8楼访问qdw的结果基本一样，打开网页的响应时间在10秒甚至以上，且频繁掉包，同样的时间里，测试其它网站正常，访问速度正常。

C座网络同样为网通宽带，但访问灵港速度正常，夸克数据库访问速度如A座8、10楼，

经过1.2项，基本可以排除夸克数据库系统及其所在机房网络的问题，也可以基本排除深圳公司8、10楼本身的网络问题，（10楼的网络线路主设备需要再检查一遍，部分线路及设备环境需要改善）。

3.电信、网通互联互连互通存在瓶颈

由于我们已知的电信与网通业务上的竞争，在极大造也网络重复铺设、资源浪费的同时，也造成了网通用户访问电信速度慢的现象。

例如电信与网通会不期的设置一些障碍，导致相互访问困难。

 在今天下午已经与网通客服联系，将夸克数据库的域名告知，网通将会对此进行测试解决，其它的解决办法，如使用代理、公司的VPN服务器、第三方的网络中转等，也在进行中。

具体情况如下：

1.     在同一时间里，访问其它网站正常，ping time值稍高，但也算是正常，只有访问夸克很慢。掉包严重，time值平均在260ms以上。

这是多次测试中的其中一次：不算是最严重的.如图一：

图一：深圳网通访问夸克数据库响应测试

 

2. 开始怀疑是本地局域网的问题，因以前这边没有网管，所以网线及网络环境都不是很规范，如网卡、水晶头等，但是经过测试，本地局域网中的电脑相互访问\ping\以及ping路由，都十分正常，延时都在1ms,除一个交换机交换数据较慢以外，所以可以基本排除本地的问题。

 

3. 不同时间段里在深圳三个办公区都做了测试，还是夸克访问速度有问题，其它正常。

访问其它门户网站速度正常，但在用5G做测试时，也很慢，一查，发现5G是在北京的上地电信机房，更加说明网通的线路访问电信服务器缓慢。再次测试，访问与QDW相同的IP站点，结果同样.

 

 

图二：查询出与QDW同IP站点的7台服务器，网通访问测试结果相同

 

4. 同一时间里，西安、重庆访问正常时，只有深圳不行。

 

5. 今天早上在另外一家公司里测试，电信的网络，发现time值在45左右，很正常。

            图三：在另一个客户公司中用电信网络测试的情况正常。

在同一时间，在网通的网络测试结果与以前一样。

 

6. 夸克数据库所在地是上海电信漕宝路的IDC机房，灵港物流服务器所在机房是双线接入，有网通，也有电信。所以在几次测试中结果相近。如图四。

图四：灵港物流服务器在几次测试中结果很相近

所以现在的故障点

一是电信与网通相互访问的瓶颈所致，这个问题由来以久，我们也解决不了;

二是在可能恰好在这个时间段，从深圳到上海电信机房的网路恰好有了我们不可知的故障，导致访问时缓慢;

但这两个问题我们都不能直接解决，只能通过VPN、第三方中转，如使用网络蜘蛛、千渡，或使用代理。VPN已经试过，走的路太多，更慢，其它暂时没有条件实行，和重庆沟通，有时其它服务器也会出现问题，但路由追踪的结果表明浙江电信的线路有问题，但具体是浙江哪里的网路有问题，出在哪个路由器，就不是我们能知道的，这样的问题，找不到也没有相关部门来协调。

 

图五：tracert的路由追踪结果

可以看到，一到浙江电信，Request time out.

正常情况下，我们应该是访问夸克快，灵港慢，但深圳相反，因为灵港是双线接入机房。

在我和同事的讨论中，坚持原因要一个个排除，不能只是猜，要有实事做依据，所以在确定我们本地网络没有问题之后，但对整个大环境的网络缺乏了解，如重庆公司管理的多个国内、国外服务器，我们很需要对整个电信类的网络运作有所了解。从根上找到让公司业务部门明白和信服的原因。解决的办法，这边上周五已经定了先做电信的宽带，用一个月试试，后面的计划，在深圳双线接入机房再放置一个数据库服务器，同时要解决好数据同步问题，因第天数据量巨大。这是解决问题的方法，但我们讨论时就要慎重，要小心求证，没有实事做依据，对我们不了解的，就要一问到底，这是做技术所要具备的。

 

背景交待（本资料来自互联网）：电信网通之间的带宽瓶颈严重

　　“现在，电信和网通两条线路之间的访问比90年代末的拨号上网还慢！原来我家的电信线路去驱动之家，有1M/秒的速度，可现在连打开驱动之家的主页都要等上几分钟！哎……”在全球最大的华人社区――天涯论坛里，这则充满无奈与愤怒的帖子引起了网民的一致共鸣。目前，回帖数已经高达4500条。

　　对于中国的6000多万宽带用户来说，没有几个人绕得过中国电信与中国网通之间的互联互通问题。用户在访问跨网网站时往往慢得跟蜗牛爬一样，在繁忙时段尤其如是。只是，遇到这种情况，多数用户并不知道问题究竟出在哪里，而是怪网站，怪电脑，怪带宽……

　　有人戏谑:“世界上最遥远的距离，不是我－你－他之间的距离，而是电信和网通之间的距离。”

　　跨网访问速度奇慢

　　5月26日下午4时，记者做了一次直观的测试――请北京和广州各一名网通宽带用户同时登录广州的南方报业网站。结果相差不多:一分钟过去了，首页还只能看到“南方报业”4个大字；又过了半分钟，首页的文字才逐一显示出来，图片还是没有全部打开。而据了解，南方报业网站是以10M带宽连接到电信网络，出口并不窄，而瓶颈就出在网间的互联端口上。

　　广东网通进行的技术测试也证实了这一现象。半年前，广东网通从同一地址访问电信网络的不同网站，平均时延为350毫秒，而访问网通网内的网站，最快的10多毫秒，最慢的也只有37毫秒。近日，网通又对电信网络的某个单一地址进行跟踪测试，平均时延竟然超过了330毫秒。

　　千军万马共挤独木桥

　　跨网访问联而不通、通而不畅，原因在于网间互联的带宽存在严重瓶颈。

　　经过深入调查，记者了解到，在广东，网通与电信之间的绝大部分数据通信流量都无法通过本地线路交换，而必须经过北京中转。据内部人士透露，全国各个省份的状况都与此差不多。换言之，偌大两张全国性的宽带网络，网间的通道却只有一条。用户无论身在何地，只要是访问对方网络上的网站，都必须走北京绕道一圈，千军万马一起来挤这座独木桥。

　　电信分拆后遗症

　　其实，中国的互联网原本是一张网。4年以前，中国电信几乎垄断着全国的固话网络，新兴的宽带互联网自然也是由电信“独家”经营。但是，中国电信的南北分拆打破了这一局面。

　　2002年5月，国内电信业大重组，原中国电信北方10个省份正式划入中国网通集团，南方21个省份重组为新的中国电信。这次“大分家”把中国的互联网人为地一分为二。

　　两大宽带运营商南北各自称雄，旗下都汇聚了大批网站和用户，势均力敌。尽管互相也深入对方地盘发展，但是，南电信、北网通的格局短期内还无法打破。而网间互联互通的问题却接踵而至。两大运营商年报数据表明，2005年中国电信宽带接入用户达2102万户，中国网通达1148万户。根据信产部的相关规定，电信运营商之间的互联电路是免费的，即双方都无需向对方支付接入费用。据消息人士透露，网通与电信在集团层面就此问题进行过多次蹉商，但在互联带宽的拓宽问题上并没有取得突破性的进展。

　　某门户技术总监打了一个形象的比喻:“网通和电信相当于两个对门邻居，门开多大由自己决定。如果只把门开一条缝，好处是对方访问本网的时候会很慢，坏处是自己访问对方的时候也很慢。”

　　想当年，移动与联通之间的短信互通，拉拉扯扯一年多也谈不拢，最后还得政府出面，由信产部部长下了“死命令”才摆平。

　　6年前，短信实现互联互通，而互联网联而不通的问题，从4年前开始出现，至今仍是磕磕绊绊。

　　现在，“网业分离”的办法又被舆论提了出来。有业内人士提出，将基础网络资源收归国家统一经营，建成统一的基础网络平台，所有的运营商都来租用，实行公平竞争，以彻底解决各网络运营商相互设置互通障碍的问题

　　但是，这样岂不是又形成了新的垄断？更重要的是，历史已经没有回头路可走，就像电信与网通拆分之后就不太可能再合并一样。如今，电信、网通已经分别在海外上市，问题的解决仿佛遥遥无期。