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2009-07-10 18:10:58
众所周知,Email是一项最古老的互联网应用之一。
因此,不少邮件系统还是会采用一些比较古老的处理方式,导致前端方面很多新的技术、新的特性无法被支持。
而且各个邮箱系统以及客户端的差异,也会使email的最终呈现出现很大的偏差。
就目前来说,如果要做一个email页面,为了保证最大的兼容性,有以下几点需要注意:
对于纯文本邮件:
对于HTML邮件:
...
图片屏蔽
由于图片可以用来侦测邮件的打开率和email地址的有效性。
不少邮件客户端都会默认把邮件中的图片屏蔽,用户需要再点一下才能显示图片。
Blocking Issue
AOL v. 6.0-9.0
Gmail
Hotmail
Yahoo!
Outlook 2000/XP
Outlook 2003
Outlook Express w/SP2
Outlook Express w/o SP2
外链的图片是否默认被屏蔽
Yes
Yes
No
No
No
Yes
Yes
No
用户能否设置是否屏蔽图片
Yes
No
Yes
Yes
Yes
Yes
Yes
Yes
能不能让用户点击某个按钮就显示邮件中的图片
Yes
Yes
Yes
No
No
Yes
Yes
N/A
当发件人在用户的联系人列表里时是否默认显示图片
Yes
No
Yes
No
Yes
Yes
Yes
Yes
发件人在ISP白名单中时能不能默认显示图片(国内好像没这个概念)
Yes
N/A
Yes
No
N/A
N/A
N/A
N/A
图片被屏蔽时是否显示alt属性
No
Yes
No
No
No
No
No
N/A
预览时显示windows的主题样式
No
No
No
No
Yes
Yes
Yes
Yes
来源:EmailLabs, 2004。国内用户常用的Foxmail似乎没有屏蔽邮件内图片的功能,我也找不到相关设置的地方。
一旦图片被屏蔽,整个邮件就会变得面目全非,这里有以下一些建议:
- 重要内容尽量避免使用图片,比如标题、链接等;
- 制作一份和邮件内容一样的web页面,然后在邮件顶部写一句话,类似:“如果您无法查看邮件内容,请点击这里查看”;
- 所有图片都要加上alt属性;
- 所有的图片都要定义高和宽;
- 通知收件人把你的发件地址加入白名单。
Outlook 2007的限制
由于outlook 2007使用了word的渲染引擎来展现邮件内容,所以很多HTML属性没法得到支持了,比如:
- 背景图片(这一点很重要!)
- css浮动和定位(这个没啥用)
- 自定义列表项的图像(这个也没啥用)
- Flash(反正不放)
- GIF动画
- 图片的alt属性(值得注意)
- 表单(反正不放)
查看详细介绍。这些细节还是应该注意一下。
附:Email客户端的CSS支持情况
本资料来自国外某邮件营销公司,所以缺乏国内邮件客户端的数据。