公司是06年12月份买的南山之桥 XwallTMUTM X6 —F108防火墙,刚看了他们的合同,3W多,官网价格是49000。维保是3年。
简单介绍下公司网络情况:防火墙IP是1.3,管理机IP是1.60,前段时间在防火墙上面做策略,禁止IP为1.60的PC访问防火墙,一点“应用”管理界面就动不了了,后来试着用MGT口,管理机IP改为172的,管理系统都连不上去。很奇怪的两件事情一是虽然1.60不能访问防火墙,但可以上网(那台防火墙也是网关),二是用交叉线接MGT口,也能顺利上网,原本以为只是管理口,就只是管理而已。
后来找南山之桥,原来很多他们人都走了,每打一个电话都是说他们已经走了,很抱歉不能帮忙。没办法只能上他们的官方网站找他们的电话。打北京的没人接,打成都的是一位姓姜的工程师接,跟他磨了很久,刚开始是让我去试试MGT口的办法,不行!后来说最没办法就是换os,本来是说好把映像文件发到我的邮箱。等了几天,都没有收到他的邮件,怀疑自己是不是给错了地址,又打了电话过去,他就换了口气说用CONSOLE口的方法涉及到他们公司的秘密之类的话,说管理员的用户密码不能给我,发映像文件要老总签名之类的。我晕了,很想骂人,但想想没用。
现在找了维保的公司,等着他们来解决呢!自己是没什么办法的了。
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Xwall UTM X6—F100 F200 F300系列设备说明书.rar |
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