HI，movno1
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2008-05-22 08:57:09
工作六年，激情依旧
“从2003年开始进入房地产行业，现在已经2008年了，6年时间，我一直都是从事房地产的工作，我的激情依然存在。”一见面，罗经理就谈起自己的成长经历。
“每个人都有自己遭遇挫折的时候，我也不例外。在刚开始工作的时候，我的专业知识还不够熟练，也没有实际的操作经验，在公司培训了半个月之后，就去销售楼盘了。那时候有七十多个人，分成了几个小组，很不幸运，我去的那一组的组长的脾气不怎么好。有一次，我接待了一个香港客户。那个客户要求把单位留到明天，但是这种事公司是不允许的，不过我还是答应了客户，后来给组长骂了一顿，当时我特别难受。只好打电话跟客户解释了原因，让客户又回来把单位落订。那时候落订的单不是电脑打印的，都是人抄的，公司规定抄错一次扣十元。我帮客户写订单的时候，因为心里觉得太委屈了，连续写错了四份。最后，我不服输，晚上我回家的时候把订单复印了回家抄了十多遍。”罗经理回忆往事，眼神有点闪烁。
“其实，销售人员之间的竞争是很残酷的。在我们公司，如果连续三个月没有订单就会被革除，如果是倒数的话也要写检讨。那时候，我挺幸运的。在我做了第四个月的时候，我的业绩排到了第七名，超过了很多有经验的销售人员。后来遇到了一个新的组长，常常指导我的工作。不过现在回过头来想一想，如果不是遇到脾气不好的组长，或许我就不会成长得那么快了……
“2004年我在江门做一个房地产公司的销售副经理。2006年我来到了深圳中原物业顾问有限公司工作，成长为销售精英、培训师，并带领一批批销售团队到浙江、江苏等地开发市场，在今年的三月份，我又调到珠海工作。我觉得在不同的城市，让我了解了不同城市的房地产情况、不同的城市概况。这些经历让我成长得很快。我觉得这些是一个学习的机会，一个挑战。”
如何成长为售楼精英？
中原的销售精英名片上都有一只银色的鹰，这是中原销售精英的标志。说到这点时，小记发现帅气的罗经理脸上有着一种说不出的自豪感。
“作为一个成功的销售人员，最基本的要求是：做客户信得过的顾问。我们是顾问公司，我们的工作是为客户服务，与一般的销售不同。很多外行人觉得销售人员就是卖楼，其实，我们的工作不仅仅是卖楼，还涉及很多其他方面的内容。”罗经理说：“除了我刚刚说的最基本要求，一个成功的销售人员还要做到遗下十一点：1、积极向上的工作态度。2、饱满的工作激情。做一行，爱一行，既然选择了这份工作，就应该喜爱自己的工作，每时每刻都保持对这份工作的激情。3、良好的人际关系。因为销售工作不是一个人的行为，而是一个团队的任务，所以一个销售人员一定有团队精神。4、有独立的工作能力。5、不断提升自己的专业技能。6、了解自己要卖的楼盘，了解细节。7、了解每个客户的真正需求。不同的客户他们的需求也不同，退休的客户一般希望有个环境舒适幽静的地方生活；新婚客户一般注重房子的性价比；投资置业的客户一般注重的是这个楼盘是否有升值的潜力。8、达到业绩目标。是否成为一个销售精英，是从业绩额、对公司的贡献度、综合表现决定的。所以第8点非常重要。9、服从管理。10、向有经验的人学习，积累经验，才能进步。俗话说，逆水行舟，不进则退。在现代激烈的社会竞争中，你不进步，就是退步。11、忠于公司和开发商。”
兴趣广泛的家庭“煮”男
当小记问起罗经理的兴趣时，他笑着地说小记不会猜到。
这么神秘？那么，罗经理的爱好究竟是什么呢？小记肯定大部分网友也不会猜到——他，最喜爱的就是煮饭煲汤。
“煮饭煲汤这个兴趣是我刚工作的时候就开始爱上的。平常工作很忙，应酬也多。有空的时候，我团队的其他成员买一大堆菜到我家，我就研究煮好吃的给他们吃。当我看到他们吃完我的东西之后都赞不绝口的样子，我的心里就有一种满足感，一种难以形容的喜悦之情，所有工作上的烦恼都能抛开的感觉。”
罗经理除了是一个煮饭煲汤的能手外，还是唱歌高手，读书的他已经喜欢唱张学友的歌，现在工作后，他经常担任中原一些活动的主持，都是从唱歌中练的胆子。
像很多人一样，他也喜欢旅游，但是罗经理不喜欢跟旅行社去旅游，他喜欢自己开着车去游玩，看蓝天，看大海，看山上的牛。“这样的美景，能让人心旷神怡，所有的烦恼都会在观赏中烟消云散！”
“有空的时候我也去爬山。”罗经理说：“我觉得爬山有两个好处，一个是强身健体，另外一个是锻炼人的意志。”
孝子之心：买房子，让父母来珠海“养老”
当小记问罗经理有没有想过在珠海买房的时候，罗经理幽默地说：“等我有足够的资金时候，我会在这里（凤凰海域）买一套房。在这里，前后通风，平常吃饭的时候可以看看山，看电视的时候可以望望海，是人生一大享受。加上这里的智能化服务是全珠海最好的。用的都是指纹锁，停车场用的是自动感应系统，方便用户的出入。当然，买这套房子是送给我父母养老的。我和我父母的感情很好，平均每两天通一次电话，这个星期的母亲节我就会回去和父母一起庆祝。”
记者手记：注重细节，追求完美
罗经理用了一句话概括自己“注重细节，追求完美。”
罗经理是一个谈吐不俗的靓仔，从他的衣着、言谈举止可以看得出他的一丝不苟。尽管是短短一个多小时的采访时间，但是在聊天过程中，小记学了很多：如何成为一个成功的销售人员，如何与不同的客户打交道，如何在不同的场合注意自己的言行举止
