网欣企业短信平台

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 应用背景介绍

    随着信息时代的发展，手机短信以其通讯费用低廉，双向传输，通讯质量可靠，速度快等显著优点受到了越来越多人的青睐。各企业单位也急需引进一套能符合企业使用的移动短信平台，使企业能够充分利用手机短信服务的功能，来发布各种企业相关信息。例如可完成短信息的群组发送(如：短信广告、客户联络、新产品发布通知)、分组发送(如：会议通知、紧急通知)、定时群发（如：提醒短信、恭贺短信、祝福短信）、以及接收客户信息反馈短信、员工工作汇报短信等等，从而达到提高办公效率、降低办公成本的目的。

    短信通信在企业中的应用，从使用领域可划分为以下几个方面：
         ■  内部办公中的应用，企业可将重要的通知、公告、业务资料、业务最新进展等等信息及时的发送给外出或出差的员工，因为是点对点进行传送，整个过程安全性非常高。
         ■  市场推广中的应用，利用手机短信将广告发布到相应目标客户处去，可以以较低的成本实现很有针对性宣传，并且能给目标客户留下较深刻的印象。
         ■  客户联系中的应用，可利用短信及时、主动的实现客户关怀，包括各种业务相关信息的通知，节日问候、生日祝福等应用。
         ■  与业务系统的互动，如果企业同时还有业务系统，短信可作为业务系统的延伸完成许多重要的作用，可以实现比较复杂的互动行为。

        针对以上可能的应用，我公司研发出了企业短信平台这一产品。如果您的企业应用了这个产品，就相当于在企业中建立了一个类似移动运营商的短信中心，这样，企业可以利用此产品与您的OA系统、CRM系统、业务系统进行连接，并与这些系统进行互动，使企业内部的所有员工都可以在内部办公、市场推广、客户联系中发送短信，还可以与业务系统进行互动!

功能列表

短信群发，定时短信发送，实时接收短信；
强大、易用的通讯录管理功能，可作多级的用户分组，可维护各级手机用户信息；
支持常用短语维护，可在编辑短信时插入短语；
中英文短信自动识别分割，英文最多160字，中文最多70字，超过则自动分多条发送；
具有批量重发、转发功能；
具备日程提醒功能；
发送日志管理，发送接收情况实时监控；
支持多个GSM设备同时发送和接收；
自动选择路由，自动识别移动、联通和小灵通的号码；
权限控制，可以设定每期不同用户最多能发送的短信数量；
发送时段限制，可以设定短信系统只在哪一段时间内才能发送短信息，避免晚上发送骚扰短信；
关键词过滤，避免不良信息的发送。

系统结构

 

运行环境

      短信服务器：
           硬件配置：PC Server ，PIII以上，200M以上空闲硬盘空间，内存128M以上
           操作系统：建议Windows 2000 Server或Windows 2003 Server，需要安装IIS服务器(Internet 服务管理器)
           应用系统：系统缺省使用自带的Access数据库，也可以使用MS SQLSERVER数据库

     GSM Modem：
         建议采用Wavecom GSM Modem，也可采用与以Wavecom为核心模块的OEM GSM Modem
         也可使用手机代替GSM Modem(由于手机不够稳定，不建议采用)

系统特点

    √系统灵活性好
            用户界面系统和短信服务器功能相对独立，数据接口简单，部署灵活，即可合而为一，又可分离。

  √系统扩展性好
            短信服务器的扩展性较好，可支持多个GSM设备和大型数据库。当用户短信量增加时，系统硬件进行简单扩展，即可满足要求，而不用修改程序或影响系统体系结构。

  √系统性价比高
            用户一次性建立短信中心后，将长期受用，以后的各种业务系统都可以此为基础方便的扩展了短信功能，因此具有良好的性价比，可以说物超所值。

与网欣CRM营销管理系统的集成

1、可按照过滤条件对会员进行过滤，对按指定条件过滤出的会员发送短信息；

2、自动识别小灵通、移动、联通的电话号码，不用手工进行电话号码划分；

3、可设定时间自动群发短信息；

4、可以对操作员进行权限设置，限制能发送短信息的操作员；

5、自动对信息发送时间和内容进行记录，并且记录到会员跟踪当中；

6、支持与会员的短信互动，自动识别会员回复的短信，可以查看不同会员所回复的短信息；

7、对重复号码和重复内容自动进行过滤筛选，避免同一会员收到相同内容的信息；

8、可以记录发送成功的短信息数量，以此可以计算手机卡上的余额；

9、对发送成功和发送失败的信息进行分类显示，可以对发送失败的信息进行重新发送