HTTP 500 内部服务器错误修正办法

HTTP 500 内部服务器错误修正办法

一.错误表现

iis5的http500内部服务器错误是我们经常碰到的错误之一，它的主要错误表现就是asp程序不能浏览但htm静态网页不受影响。另外当错误发生时，系统事件日志和安全事件日志都会有相应的记录。

具体如下：

(一)ie中的表现

当浏览以前能够正常运行的asp页面时会出现如下的错误:

网页无法显示

您要访问的网页存在问题，因此无法显示。

请尝试下列操作：

打开主页，寻找指向所需信息的链接。

单击刷新按钮，或者以后重试。

http500-内部服务器错误

internet信息服务

技术信息（支持个人）

详细信息：

microsoft支持

或者是:

serverapplicationerror

theserverhasencounteredanerrorwhileloadinganapplicationduringtheprocessingofyourrequest.pleaserefertotheeventlogformoredetailinformation.pleasecontacttheserveradministratorforassistance.

(二)安全日志记录(2条)

事件类型:失败审核

事件来源:security

事件种类:登录/注销

事件id:529

日期:2001-9-9

事件:11:17:07

用户:ntauthority\system

计算机:myserver

描述:

登录失败:

原因:用户名未知或密码错误

用户名:iwam_myserver

域:mydom

登录类型:4

登录过程:advapi

身份验证程序包:microsoft_authentication_package_v1_0

工作站名:myserver

事件类型:失败审核

事件来源:security

事件种类:帐户登录

事件id:681

日期:2001-9-9

事件:11:17:07

用户:ntauthority\system

计算机:myserver

描述:

登录到帐户:iwam_myserver

登录的用户:microsoft_authentication_package_v1_0

从工作站:myserver

未成功。错误代码是:3221225578

(三)系统日志中的记录(2条)

事件类型:错误

事件来源:dcom

事件种类:无

事件id:10004

日期:2001-9-9

事件:11:20:26

用户:n/a

计算机:myserver

描述:

dcom遇到错误“无法更新密码。提供给新密码的值包含密码中不允许的值。”并且无法登录到.\iwam_myserver上以运行服务器:

3d14228d-fbe1-11d0-995d-00c04fd919c1}

事件类型:警告

事件来源:w3svc

事件种类:无

事件id:36

日期:2001-9-9

事件:11:20:26

用户:n/a

计算机:myserver

描述:

服务器未能转入应用程序‘/lm/w3svc/4/root‘。错误是‘runas的格式必须是\或只是‘。

若要获取关于此消息的更多的信息，请访问microsoft联机支持站点:。

二.原因分析

综合分析上面的错误表现我们可以看出，主要是由于iwam账号（在我的计算机即是iwam_myserver账号）的密码错误造成了http500内部错误。

在详细分析http500内部错误产生的原因之前，先对iwam账号进行一下简要的介绍：iwam账号是安装iis5时系统自动建立的一个内置账号，主要用于启动进程之外的应用程序的internet信息服务。iwam账号的名字会根据每台计算机netbios名字的不同而有所不同，通用的格式是iwam_machine，即由“iwam”前缀、连接线“_”加上计算机的netbios名字组成。我的计算机的netbios名字是myserver，因此我的计算机上iwam账号的名字就是iwam_myserver，这一点与iis匿名账号isur_machine的命名方式非常相似。

iwam账号建立后被activedirectory、iismetabase数据库和com+应用程序三方共同使用，账号密码被三方分别保存，并由操作系统负责这三方保存的iwam密码的同步工作。按常理说，由操作系统负责的工作我们大可放心，不必担心出错，但不知是bug还是其它什么原因，系统的对iwam账号的密码同步工作有时会失败，使三方iwam账号所用密码不统一。当iis或com+应用程序使用错误iwam的密码登录系统，启动iisout-of-processpooledapplications时，系统会因密码错误而拒绝这一请求，导致iisout-of-processpooledapplications启动失败，也就是我们在id10004错误事件中看到的“不能运行服务器3d14228d-fbe1-11d0-995d-00c04fd919c1}”（这里3d14228d-fbe1-11d0-995d-00c04fd919c1}是iisout-of-processpooledapplications的key），不能转入iis5应用程序，http500内部错误就这样产生了。

三.解决办法

知道了导致http500内部错误的原因，解决起来就比较简单了，那就是人工同步iwam账号在activedirectory、iismetabase数据库和com+应用程序中的密码。

具体操作分三步,均需要以管理员身份登录计算机以提供足够的操作权限（iwam账号以iwam_myserver为例）。

（一）更改activedirectory中iwam_myserver账号的密码

因iwam账号的密码由系统控制，随机产生，我们并不知道是什么，为完成下面两步的密码同步工作，我们必须将iwam账号的密码设置为一个我们知道的值。

1、选择“开始”->“程序”->“管理工具”->"activedirectory用户和计算机"，启动“activedirectory用户和计算机”管理单元。

2、单击“user”，选中右面的“iwam_myserver”，右击选择“重设密码(t)...”，在跳出的重设密码对方框中给iwam_myserver设置新的密码，这儿我们设置成“aboutnt2001”（没有引号的），确定，等待密码修改成功。

（二）同步iismetabase中iwam_myserver账号的密码

可能因为这项改动太敏感和重要，微软并没有为我们修改iismetabase中iwam_myserver账号密码提供一个显式的用户接口，只随iis5提供了一个管理脚本adsutil.vbs，这个脚本位于c:\inetpub\adminscripts子目录下（位置可能会因你安装iis5时设置的不同而有所变动）。

adsutil.vbs脚本功能强大，参数非常多且用法复杂，这里只提供使用这个脚本修改iwam_myserver账号密码的方法:

adsutil set w3svc/wamuser passpassword

"password"参数就是要设置的iwam账号的新的密码。因此我们将iismetabase中iwam_myserver账号的密码修改为“aboutnt2001”的命令就是：

c:\inetpub\adminscripts>adsutil set w3svc/wamuserpass "aboutnt2001"

修改成功后，系统会有如下提示：

wamuserpassstring)"aboutnt2001"

（三）同步com+应用程序所用的iwam_myserver的密码

同步com+应用程序所用的iwam_myserver的密码，我们有两种方式可以选择:一种是使用组件服务mmc管理单元，另一种是使用iwam账号同步脚本synciwam.vbs。

1、使用组件服务mmc管理单元

（1）启动组件服务管理单元：选择“开始”->“运行”->“mmc”，启动管理控制台,打开“添加/删除管理单元”对话框,将“组件服务”管理单元添加上。

（2）找到“组件服务”->“计算机”->“我的电脑”->“com+应用程序”->“out-of-processpooledapplications”，右击“out-of-processpooledapplications”->“属性”。

（3）切换到“out-of-processpooledapplications”属性对话框的“标志”选项卡。“此应用程序在下列账户下运行”选择中“此用户”会被选中，用户名是“iwam_myserver”。这些都是缺省的，不必改动。在下面的“密码”和“确认密码”文本框内输入正确的密码“aboutnt2001”，确定退出。

（4）系统如果提示“应用程序被一个以上的外部产品创建。你确定要被这些产品支持吗？”时确定即可。

（5）如果我们在iis中将其它一些web的“应用程序保护”设置为“高（独立的）”,那么这个web所使用的com+应用程序的iwam账号密码也需要同步。重复（1）-（4）步，同步其它相应outofprocessapplication的iwam账号密码。

2、使用iwam账号同步脚本synciwam.vbs

实际上微软已经发现iwam账号在密码同步方面存在问题，因此在iis5的管理脚本中单独为iwam账号密码同步编写了一个脚本synciwam.vbs，这个脚本位于c:\inetpub\adminscripts子目录下（位置可能会因你安装iis5时设置的不同而有所变动）。

synciwam.vbs脚本用法比较简单：

cscriptsynciwam.vbs[-v|-h]

“-v”参数表示详细显示脚本执行的整个过程(建议使用)，“-h”参数用于显示简单的帮助信息。

我们要同步iwam_myserver账号在com+应用程序中的密码，只需要执行“cscriptsynciwam.vbs-v”即可，如下：

cscriptc:\inetpub\adminscripts\synciwam.vbs -v

microsoft(r)windowsscripthostversion5.6

版权所有(c)microsoftcorporation1996-2000。保留所有权利。

wamusername:iwam_myserver

wamuserpass:aboutnt2001

iisapplicationsdefined:

name,appisolated,packageid

w3svc,0,3d14228c-fbe1-11d0-995d-00c04fd919c1}

root,2,

iishelp,2,

iisadmin,2,

iissamples,2,

msadc,2,

root,2,

iisadmin,2,

iishelp,2,

root,2,

root,2,

outofprocessapplicationsdefined:

count:1

3d14228d-fbe1-11d0-995d-00c04fd919c1}

updatingapplications:

name:iisout-of-processpooledapplicationskey:3d14228d-fbe1-11d0-995d-00c04fd919c1}

从上面脚本的执行情况可以看出，使用synciwam.vbs脚本要比使用组件服务的方法更全面和快捷。它首先从iis的metabase数据库找到iwam账号"iwam_myserver"并取出对应的密码“aboutnt2001”，然后查找所有已定义的iisapplications和outofprocessapplications，并逐一同步每一个outofprocessapplications应用程序的iwam账号密码。

使用synciwam.vbs脚本时，要注意一个问题，那就是在你运行synciwam.vbs之前，必须保证iismetabase数据库与activedirectory中的iwam密码已经一致。因为synciwam.vbs脚本是从iismetabase数据库而不是从activedirectory取得iwam账号的密码，如果iismetabase中的密码不正确，那synciwam.vbs取得的密码也会不正确，同步操作执行到“updatingapplications”系统就会报80110414错误，即“找不到应用程序3d14228d-fbe1-11d0-995d-00c04fd919c1}”。

好了，到现在为止，iwam账号在activedirectory、iismetabase数据库和com+应用程序三处的密码已经同步成功，你的asp程序又可以运行了！

修改成功后，系统会有如下提示：
---------------------------------------------------
经过测试，显示应该是
wamuserpassstring)"*******"