分类：
2007-09-26 17:40:12
订票系统操作
疏通电脑线路 OPEN TIPC3
查机票价格 ED 航班 航空公司代码
FD 航班 航空公司代码 FD序号
查航班 SK 航程 SK：C序号 AV：C/序号
查航空公司全称 CNTD：D/航空公司二字代码
查三字代码 CNTD：T/地名 CD/三字代码全称
查国家全称 CNTD：C/国家二字代码
查经停航班 FF：航班号/日期
查航班订座情况 ML：B/航班号/日期
查航班出票日期 RTC PN DL[原始记录]
查看不见舱位 AVC/序号
查酒店价格 HC：SHA HA：序号/日期/日期
查至今最早有位航班 FV：航程
查地面运输 SA：航程
查国际价格 XS FSD 点到点
XS FSP 来回程
XSFSQ 序号[ 查税收 ]
PG 序号[ 查税收 ] 汇率
取消QTE SEL：序号[ 中间段税收 ]
SEL：X序号 QTE：[ 记录编号生成后使用查价格和税 ]
分离记录编号 SP1
分离人名 SPI [ 只能一次 ]
复原，取消 IG
全部取消 XEPNR
单个取消 XE序号
名字取消 XEP序号
订OPEN票 SN航空公司代码/舱位/航段
开CHD票 Y舱 YB50
开INF票 无记录编号，无座位，NS，YBIO，NIL SSR OTHS 航空公司代码
PAX WITH A BABY NM IS名字
航班清理程序 QT
QSSC
QSKK
QN
QNE
订团队票 SD 序号舱位/LL人数
GN 人数 代理人名称
C 62191919/订票人
TKTL 时间/日期/工号 [如取消团队多余座位XEG座位数]
直接订票 99航班号/舱位/日期/航程/RR或LL人数
更改名字 序号/1正确的名字
SSR OTHS航空公司代码PAX RIGHT NM IS名字
保留座位备注 RMK PLS KEEP SFATS{OR PNR} TO 日期
RMK PAX WIL ADV SHA 时间
特殊服务 SSR VGML 航空公司NN1航段 航班号 舱位 日期
合并订座 ES
转换记录编号 RRT：V/航空公司记录/航班/日期 RRT OK
调整航程 CS：正确顺序
电脑直接传真口令 TLX：HDQFAXS SHADDCA
FAX 8621电话号码
RT [去 ]
发电报给外航 SSR OTHS 航空公司代码 DAX THE TKT NO IS 票号
发卡号给航空公司 SSR FQTV 航空公司代码 HK/航空公司代码 卡号
查从何处飞来 FF：航班/日期
查回程 AVRA
开机 SI：13268/1234 5 a/4/1/SHA 342
查记录编号 RT姓氏/航班号/日期
发短信通知客人 rmk mp 13********/p1，封口。然后使用sms：i/记录编号
即可发送行程短信给13*********。
电子客票的挂起与解挂
代理人可以使用TSS指令将电子客票的状态由OPEN FOR USE修改成SUSPENDED.此时的电子客票不支持值机,改签, 作废的操作. 挂起操作的目的:解决代理销售电子客票收款过程存在的风险
举例:旅客电话订座,代理ETDZ生成电子记录后,由于尚未收款,为了防止出现欺诈,旅客提前乘机,可以使用挂起指令
指令说明:
电子客票挂起:TSS:TN/票号/S 或TSS:CN/记录编号/S
举例:TSS:TN/9992401111111/S(此时电子客票的状态变为SUSPENDED)
电子客票解挂:TSS:TN/票号/B或 TSS:CN/记录编号/B
举例:TSS:CN/KLM3C/B(此时电子客票的状态改回OPEN FOR USE)
注意:将电子客票的状态挂起或解挂,挂起和解挂必须是同一个AGENT工作号操作
国际
国际逾重行李：XS :FSHCANSYD（美加除外）
查无成人陪伴儿童：
ML：U1/航班号/日期
XE2,3Y/RR1(AV后，取消某段重新订座)
CS 6/5 将航段调序
*常用指令
AV CANSHA/14DEC/D 直飞,可能有中途经停点
AV CANSHA/14DEC/1100/CZ
AV RA/CANSHA/14DEC 回程航班
FV 最早利用航班(first available)
FV CANCSX/20OCT/1100/5/CZ/C
20号1100后南航的5个公务舱
*ML 提取旅客名单
ML： B/CZ3101/15DEC 提取整个航班人员的名单(包括已取消的)
ML ：L5/CZ3101/15DEC 查最后5个PNR
ML： NT/CZ3101/15DEC 查未出票订座
ML： G/CZ3101/15DEC 查团队订座
ML：GT/CZ3101/+ 团体出票
ML： BNR/CZ3101/+ 已订妥未确认
ML： V/CZ3101/+ 查vip
特殊申请：
SSR MOML CZ NN1/Pn/Sn
