CEO张小飞：搜索的竞争刚刚开始

随着在线广告市场的不断细分，一大批各具特色的垂直搜索网站应运而生，并以其各种差异化的直达应用，对通用搜索造成了直接的威胁。根据CNNIC的调查结果，2005年，使用百度和谷歌的用户达到总量的90%；而2006年随着垂直搜索的兴起，这一数值下降到87.4％，这还没有计入增量市场。但与此同时，各大搜索引擎也已将垂直搜索列为了产品开发的重点。当Google、Yahoo、MSN、百度等开始纷纷推出垂直搜索频道或者开始提供某种垂直搜索服务时，垂直搜索门户是否还有机会？
就此问题，记者日前走访了垂直搜索门户搜评网董事长兼CEO张小飞。
问：现在进入垂直搜索市场的厂商很多，推出的产品也是林林总总，涉及很多很多行业，相对于通用搜索而言，这些常常是处于长尾世界的垂直搜索引擎对在线广告商有吸引力吗？
张小飞：我想垂直搜索引擎对广告商来说还是蛮有吸引力的。首先，因为垂直搜索对数据源进行了更详细的划分和更人性化、智能化的操作，比如自动分类、自动聚类、个性化专题等等，并将其通过简单易用、搜索结果精确分类等方式表现出来，比如“购物去向”这个分类，就可以采用按效果付费的广告模式，这就超越了传统搜索广告 “每点击付费（CPC）”的单一广告方式。
其次，相比通用搜索，垂直搜索能够提供更为集中的受众群体，其中大部分是潜在消费者或产品使用者，从而提高搜索引擎广告的精确度，这是一般的通用搜索做不到的。
再次，垂直搜索提供和相关频道匹配的用户服务，如搜评提供的消费报告、产品排行榜和竞争产品报告，给潜在的消费者提供非常有价值的购买决策依据，让商家更加了解用户需求和使用体验，从而改进产品的设计，甚至是售后服务等等，这也是通用搜索做不到的。
问：垂直搜索的确有利可图，但问题似乎也不少，比如能否建立足够的品牌资产、能否吸引足够多的注册用户，能否建立足够大的索引数据库，您认为垂直搜索要想获得更高的生存几率，应该注意些什么，或者说有存在哪些误区？
张小飞：现在不少垂直搜索网站从表面看，都做得不错，但迄今也没有一个是赚到钱的。为什么？我想首先是因为盈利模式不清晰。比如一些社会性搜索、天气搜索、IP地址查询搜索，虽然从理论上讲，这些垂直搜索都有用户需求，但因为和商家的利益相差太远，其商业价值也就难以体现。有些网站以为，只要搞大了流量，就能赚钱，于是，为了把流量做大，就增加一些商业价值很低但是很多人关注的产品，甚至不惜使用情色图片，采用技术手段增加虚假点击等等来提高流量。其实，流量只是网站赢利的必要条件，而不是充分条件。是否能够赚钱，还要看带来流量的客户质量以及商家所看重的转化率。
问：那据您看，垂直搜索要想做大，应该怎么做？
张小飞：首先，要做出自己的专业特色。在自己选定的搜索领域，做精、做细、做全，做到用户使用一次以后，就再也没有必要使用其它搜索。比如查公交线路，上8684公交网就比较好；查找IP地址，上IP163就比较好；购买汽车、手机，IT产品、找餐馆及网民对其评论等等，上搜评网，就是最好选择。
其次，要站在用户的角度帮助用户整理搜索结果。如果还像通用搜索那样，把海量的信息交给用户，而不进行分类、整理，垂直搜索就没有意义，也没什么优势可言。 搜评网不仅仅对每款产品的信息进行分类，还可以把同类产品拿出2-5款进行列表比较，这样用户一看，就能判断什么产品才是自己的需要。这样的搜索结果，就形成了通用搜索做得到的差异化优势。
第三、垂直搜索对行业要有所选择。如果垂直搜索瞄准的一个行业本身就不大，因为搜索对象有限，搜索结果也不就不可能太大，也只能满足一部分人的需要。理想的模式应该是抓住生活中常用的、商业领域热门的产品，开发集群式垂直搜索，这些领域包括汽车、手机、IT、数码、图书（包括电子刊物和电子图书）、餐饮、房产、旅游等行业。搜评就是一个垂直搜索的行业集群，这比单一的行业搜索引擎更有可扩展性。
第四、整合web1.0、web2.0 的优势。把资讯、论坛、博客和搜索结合起来，将论坛和博客中的网民评论及问答单独按产品或关键词独立搜索，使网站有血有肉，互相带来流量。
第五、开发新的赢利产品。如果仅仅是与通用搜索一样，依靠竞价排名和广告获得赢利，那可能只是切割通用搜索的一块蛋糕，意思不大。如果垂直搜索利用自身开发的更为精确的数据库系统，在某个行业形成具有权威性的研究报告，就可以形成卖点。搜房最初就是卖报告起家的，现在的艾瑞、易观，研究报告都是重要的收入来源。搜评网现在也在汽车、手机、IT、数码等方面推出了产品消费报告和行业咨询报告，这实际上也我们实现赢利的重要产品之一。
问：对大多数普通搜索用户来说，还不清楚垂直搜索和通用搜索的根本区别，能不能举个例子说明？
张小飞：通用搜索满足大众对于广泛信息的检索需求，帮用户找到可能信息所在的网页地址，垂直搜索则是对网民最为需要的行业进行深度搜索并对信息进行分类、整理等挖掘工作，满足用户的深层信息需求。一般而言，通用搜索都是大而全，只是对网页进行关键词匹配，并根据相关性的高低进行次序排列；垂直搜索则主要在“专、精、准”上下功夫。专，就是专门针对特定行业，做专业的搜索，对数据进行深度挖掘；精，就是对于搜索信息的精确度有很高的要求；准，就是准确定向、准确抓取，准确分类。以搜评网为例，我们可以集成网民对某一个品牌及产品的评论，而是来自用户的消费体验聚合。打一个比方，你搜索诺基亚N70，我们提供诺基亚N70所有的经过自动分类的有关资讯、导购行情、网民使用经验、评论、博客等等各方面的信息各上万条，这跟通用搜索有很大的区别。试一试，在百度上搜索诺基亚N70，给出近百万项没有任何标示的结果，用户难以快速找到自己要找到的结果，更不用说找到论坛里相关的评论了。
问：目前通用搜索厂商也在开发垂直搜索频道，这对垂直搜索厂商是不是一个威胁？
张小飞：目前通用搜索所做的垂直搜索主要是MP3 和新闻，以后也许有旅游、教育、健康等。但我相信他们不会做得太多，否则他们就变成垂直搜索了。这里边有营运、通用搜索之间的竞争以及专业服务要求等等限制，如同开沃尔玛连锁和开国美连锁的区别。
MP3 等频道给通用搜索带来很大的流量份额，这充分说明用户对垂直搜索的需求，垂直搜索引擎在这方面还可以比通用搜索中的频道做得更专业，提供的服务更多。也正因为垂直搜索与百度等通用搜索相比具有自己的差异化优势，我认为，搜索领域的竞争现在才刚刚开始，应该说各有所长所短，通用搜索和垂直搜索会长期并存，就如同通用搜索中的网页搜索和MP3 搜索。
问：搜评网涉及的行业很多，这会不会跟垂直搜索概念相悖呢？
张小飞：我认为不会。我们现在定位在垂直搜索门户，门户是把各个行业集中在一起，我相信垂直搜索各行各业会越来越多，但是我们很难记住这么多名字，比如说搜汽车到这个网站去，搜房子到另外一个网站去，这非常困难。我们的方向是做门户，门户的概念并没有消失，它方便了用户集中搜集一些东西。所以我们推出了汽车、手机、IT、数码、餐饮等垂直频道，旅游马上也要推出了，还有读书、游戏，这些我们其实已经做好了，只要等新版本发布的时候，就可以一起发布。
问：垂直搜索可能的盈利模式会有哪些呢？
张小飞：目前可以想到的至少有这样一些：针对经销商价格等信息搜索的固定排名付费、分类定向广告、竞价排名广告、针对个人和企业用户的消费报告、企业行业情报搜索、餐饮服务预定、图片广告和视频广告。随着垂直搜索的发展，还可能会衍生出更多我们现在想不到的商业模式。
问：在2007年，搜评有些什么打算？
张小飞：我们的目标是在6月底进入全球排名1000名，年底前进入全球排名500名，同时人员规模达到150人以上。最近，我们正在进行新版本的最后测试工作，改版之后的搜评网对搜索的结果进行了详细的自动分类，对于潜在消费者所需要信息的梳理、分析、对比更加细致。搜索前，你可以点击页面左侧菜单，查看各种分类信息，搜索结果首先显示“综合”页面，它将产品、资讯、论坛、问答、博客、图片、网页等不同类别的搜索内容综合在一个页面里显示，点击左侧类别，就可以查看符合查询内容的分类搜索结果。在资讯、论坛、问答、博客、图片、网页等类别的分类结果页面中，如果你想缩小搜索范围，更快找到需要的结果，可以在“结果中搜索”的输入框中输入想找的内容，在该分类结果中继续进行搜索。在资讯、论坛、问答、博客的分类结果页面中，你还可以看到文章的上方排列着一些主题词，这是系统在该类别中选出的比较重要的词语，也许对你的搜索有些帮助，点击主题词，相当于在分类结果中继续搜索该主题词。另外，我们还在所搜索到的海量数据统计分析基础上进行数据挖掘，推出了国内第一个产品消费报告。
问：去年8月，搜评网获得了第一轮千万元人民币左右的融资，第二轮融资会在什么时候完成，规模多大？融资后的资金主要会用在哪些方面？
张小飞：有几家风投正在接触中，具体金额还不方便透露，但肯定是和中国第一垂直搜索门户所需资金相匹配的。资金主要会用在搜索技术人员、商务合作人员、存储设备扩充上面。我们还没有进行过什么推广，需要让更多的用户知道这样一个垂直搜索的门户。