web2.0的关键特征

当体验属性和基础属性被结合在一起、构成了web2.0的时候，伴随着快速成长的商业模式，产生了有价值的新服务。

我定义这些属性是根据它们是否简单有效地获得了web2.0的能力。我认为它比返回到web2.0内在的功能特征(比如标记tag、RSS)、把触角延伸到商业影响方面(比如)更为重要，这些属性概述了web2.0的能力，构成了独特的商业理念。他们合在一起代表了web2.0成功的方方面面。你还可以把它们应用于多种市场领域。

基础属性

亚马逊利用了（在这个名字产生并变得普遍之前）的优势。Ebay利用了创造了一个多对多（many-to-many）的市场。早期由个人写作的blogs已经产生了价值。

这些属性——用户贡献的价值、长尾、和网络传播效果——是所有web2.0服务的基础属性。 它们是许多基于web的供给事物的一部分, 包括一些我们不称作web2.0的东西。

用户贡献的价值——用户做出了实质的贡献，提高了服务的整体价值。

长尾——击败前一二名最热卖产品的方法就是，通过使用互联网卖有低需求或低销售量、但数量很大的产品。

网络传播效果——对于用户来说，网络的价值是随着新用户的增长而成倍提升的。

所有这些属性是web2.0经济模式的重要部分，但还不足以独自地充分创造web2.0的新价值。它们使能很多来源不同的供给物发挥最大化的价值，无论它们有多么不起眼。

体验属性

Flickr、Google地图和Wikipedia是web2.0产生之后的独特服务。它使我们了解到一种新颖的方式，即使用体验属性引起价值。体验属性包括：

分权——用户以他们自己的方式体验服务，而不会遵照譬如公司这样的集权化模式。

共同创作——用户参与到创造中，并传递服务的主要价值。

可再混合（Remixability）——创造出专门为用户定制的体验，集成了多种服务和组织的能力。

新兴（Emergent）系统——在系统最底层的不断积累驱使了整个系统的形式和价值。用户不仅从服务中获得价值，而且从整体上也体现在服务从用户行为中继承了下来。

通过模糊了传统意义上的供应商、贩卖者和顾客之间的界线，这些服务是新价值倾向的先驱，它可能产生输出了新的供给类型、新效率，并且引发了更高水平连续的创新。体验属性使得web2.0的服务提供商在他们的各自市场争夺日趋剧烈。

哪里才是你公司适合的

如果你的公司也同样在web2.0空间中竞争，就要着重注意哪个属性是你计划的一部分。基础属性是你公司经济模式的基本模式，但是单纯靠它们不会创造引人注目的新价值。

如果你公司具有体验属性之一，就将给你带来竞争优势和区分新的价值。体验属性应该向你“表达”价值倾向，以及一系列与你的市场竞争者卓然不同的面貌、产品和感觉。