宅急送最新报道：[婁底]哥收的不是順豐快遞，是失望

最新报道：[婁底]哥收的不是順豐快遞，是失望
家住婁底的梁先生于聖誕節前夕爲自己在網上定制了一款小小的聖誕禮物，且料本該在聖誕節這天收到的禮物，卻因工作人員借口地方偏遠拖延，直至過完了聖誕節，在梁先生電話再三催促下才遲遲到來。而所謂的地方偏遠，就更加荒唐，梁先生工作地點距繁華的火車站地段僅百米之遙。2009年12月26日中午，梁先生找到本網記者訴說了此事。
梁先生：“我買的就是順豐的服務，買的就是他們的貨運速度”

　　據梁先生講述：他于2009年12月24日在網上訂購了一個背包，作爲聖誕禮物送給自己，並選擇了順豐速運快遞禮物。梁先生說：“我曾經試過很多家快遞公司，感覺順豐的性價比是最高的，其服務質量、快遞速度和網上跟蹤應用都是最令我滿意的。”在梁先生預估的時間範圍內，並在咨詢過順豐工作人員之後，禮物預計于2009年12月25日下午會寄到，沒想到順豐在婁底和梁先生玩起了“躲貓貓”。

　　2009年12月25日下午，梁先生登錄了順豐速運客戶自助服務的網站，了解其貨運情況，在梁先生自助服務平台，順豐訂單號圖表顯示：貨品已于12月24日下午17點零5分取貨發出，(距離梁先生訂貨時間四小時左右)，途中中轉，集散，貨品到達婁底時間是12月25日下午16點。訂單圖表還清楚的顯示出，在25日下午17點15分當地快遞員正把貨品派送到客戶手上。梁先生想，婁底順豐快遞和梁先生所屬單位是同片區域，應該很快能和收到這一份聖誕禮物。可是左等右等，直到梁先生下班時間超出了半個多小時，還遲遲未見禮物的蹤影。

　　18點20分左右，梁先生致電順豐總部，要求順豐告訴婁底快遞的聯系電話，以便詢問情況。對方表示查不到順豐婁底分公司的電話號碼，他們將會盡快聯系快遞員讓婁底分公司給梁先生電話。

直至晚上，梁先生也未收到快遞電話。也找不到關于順豐婁底快運的任何信息。梁先生再次登陸順豐速運客戶自助服務的網站，訂單圖表竟出現了這樣一行字：“2009年12月25日19點16分，快件由于地方地址偏遠，需加工作日，派送不成功。”梁先生頓時愕然，就在同一區域，僅百米之遙，更何況梁先生所處位置是婁底市中心火車站中心地位，竟有地址偏遠這一說法。

　　梁先生苦笑道：“雖然比起其他快遞收費貴了一半，但是我買的就是順豐的服務，買的就是他們的貨運速度，沒想哥收的不是順豐快遞，是失望寂寞。”

貨品到了地方需拖延一個工作日?

　　記者查詢了關于順豐速運，在百度，論壇口碑較好，是一家主營國際、國內快遞業務的港資快遞企業。覆蓋了國內31個省近200個大中城市及900多個縣級市或城鎮。很多客戶都認爲順豐給他們提供了快速、准確、安全、經濟、優質的專業快遞服務。相信梁先生也是出于這樣的觀點才選擇順豐。

　　12月26日上午9點多，快遞員致電梁先生表示貨品已到，要梁先生查收。此後，梁先生兩次致電快遞員問其爲什麽在同一區域今天貨品才到?快遞員說，就算在同一個區域，貨品到了婁底也需要再加一個工作日，再沒說其他原因。

　　就在上月，梁先生的朋友曹先生也遭遇此類事情，曹先生托深圳市宇捷通國際貨運代理有限公司快遞一個布娃娃，可在貨品查收當天，曹先生才打開包裝，布娃娃的頭便掉了下來。臉，嘴都碎在了郵寄盒子裏。曹先生致電深圳市宇捷通國際貨運代理有限公司，對方表示布娃娃的頭是在運輸過程中掉的，他們公司不負任何責任。