分类: 信息化
2025-04-14 19:34:36
80年代初开始出现的ERP(企业资源规划)为企业业务流程改善和核心竞争力提高带来了革命性的变化。其中,源自德国的SAP作为全球企业应用和商业AI的专业品牌,帮助各行各业的企业整合关键业务,包括财务、采购、人力资源、供应链和客户体验等,以充分释放组织潜能。
然而相关统计资料表明,在企业中,ERP实施的成功率只有不到20%。
ERP成功实施就靠它们
选择一个合适的供应商是成功实施ERP的关键。其中,SAP官方认证的金牌服务商凭借其专业能力、行业专长和优质的服务,无疑成为首选。以下是国内一些知名供应商及其显著优势;排名不分先后。
服务商名称 |
资质与荣誉 |
客户数量与行业经验 |
方案与服务 |
上海达策 |
? SAP金牌合作伙伴 ? 2008-2010蝉联大中华区销售业绩贡献奖 ? 2017-2023蝉联SAP B1大中华区销售业绩奖 ? 2022年SAP大中华区新客户开拓奖等 |
? 1600+企业客户 ? 半导体、汽配、制造、零售/批发、化工、贸易、文创、金融等多个行业 |
建立涵盖从结构分析、流程分析、项目测试培训,到项目上线、项目支持的实施方法论,以及完善的售后服务体系;同时其专业团队具备较强的定制化能力 |
上海麦汇 |
? SAP金牌合作伙伴 ? 2018中国软件行业优秀服务提供商 ? 2017中国农牧行业十大卓越企业 ? 2016年度SAP大中华区B1卓越合作伙伴等 |
? 农牧、食品、快消/零售、化工等行业 |
建立了一套以企业运营管理为核心,涉及多种功能的整合信息化方案 |
北京奥维奥 |
? SAP金牌合作伙伴 ? 2005 SAP B1实施服务奖 |
? 1500+企业客户 ? 制造、高科技/电子、贸易、化工、汽车零部件、生命科学等 |
站在专业的高度和视野,为企业提供丰富、准确、有价值的解决方案,帮助企业获得更大成就 |
广州工博 |
? SAP金牌合作伙伴 ? Database and Date Management金牌合作伙伴 |
? 1000+企业客户 |
开发了“SAP+”自研产品系列,针对电子高科技、汽车零部件、印刷包装等行业提供解决方案 |
那么,企业如何从中筛选出具备专业实力且可靠的合作伙伴,避开常见陷阱,提高系统实施成功率?
这些“雷区”千万别踩
ERP系统部署和服务中,较常见的“坑”包括:
伪金牌服务商
隐性二次开发成本
虚假承诺和伪7x24服务
上线延期而导致损失
响应速度慢而影响运营
数据孤岛
合规风险
首先要能识别“伪金牌服务商”;否则一旦错选,就很容易陷入服务品质失控的困境。针对这一风险,企业不妨多留个心眼,可要求提供原始SAP官方授权文件避开这个大“坑”;选择真正具备实力与资质的合作伙伴
还有一些服务商在合同中模糊二次开发费用,后期通过功能扩展、接口开发等手段或借口追加收费,成为隐性二次开发成本。所以,在合作中要明确约定开发范围、工时标准与费用上限。
对于任何承诺“100%满足客户需求”的服务商,都应谨慎对待;另一方面也要警惕“伪7x24服务”——一些服务商确实能够将价格做低,却无法提供全天候的技术支持。这对于制造类等企业尤其危险;如果选择了无法实现7x24服务能力的服务商,因系统故障导致生产线停工,直接经济损失可能难以承受。
其它比较常见的问题还包括因为上线延期而导致的客户订单损失;由于响应速度慢而造成门店无法正常运营等。另外,很多企业即便采用了SAP ERP等先进的产品,却发现原有系统和SAP ERP并未完全打通,没有形成一体化解决方案,导致了数据孤岛的现象出现,增加二次开发成本。还有一些供应商在系统实施过程中未按照SAP的标准架构搭建,可能会给企业带来合规方面的风险,惨遭审计处罚。
ERP实施供应商各有专长、优势;企业选择适合自身需求的供应商作为合作伙伴,将为数字化、智能化转型打下坚实的基础。其中,SAP的金牌服务商均通过SAP官方认证,技术团队需具备丰富的经验。金牌服务商还应有能力提供全流程服务,并具备二次开发能力;通过真正的7x24小时服务,为客户提供快速响应支持。
未来,我们更期待能有更多优秀的供应商涌现,为各个行业带来更卓越、完善的服务。