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冬季来临，北方城市已开始全面供暖。作为事关人民群众切身利益的“暖心工程”，供暖保障工作是政府落实服务实效、推动利企便民的必要举措。其中，“城市供暖主力军”燃气的保供需求尤其值得关注。

燃气具有高压、易燃、易爆的特性。近年来燃气爆炸事故频发，其运行安全已成为保供工作甚至社会公共安全工作的重要组成部分。燃气管理涉及多个环节，具有传输距离长、影响范围广等特点，这也为各单位统一化、规范化管理和监控工作带来一定难度。

天津市地方政府积极落实政务工作数字化要求，携手天翼云打造政务云平台，为传统燃气业务模式转型、公共服务模式智能升级提供安全可靠的云环境，助力燃气生命线业务系统快速上线，提升燃气管理和业务安全运营能力，满足了政府业务资源需求、安全需求、运营流程和运维能力要求，同时为后续政务云平台扩容和分区建提供了坚实的数字底座。

搭建高效、弹性、安全的政务云系统

燃气通万家，安全无小事。天津市地方政府把以数字化智能手段实现燃气监测、安全管理作为新形势下的重要任务，提升城市燃气安全等级，为广大群众提供更好的燃气服务和保障。

在充分了解业务需求后，天翼云为其规划了私有云解决方案，以云服务方式提供计算、存储、网络和安全能力，在满足燃气业务资源、安全、运营流程等需求的前提下，于一个月内快速上线燃气生命线业务系统，同时支撑政务云平滑扩容。

 

平台上线后，天津市地方政府可按需购买云服务，有效避免了一次性投入过多资源造成浪费的问题。考虑到后期政务云平台还将陆续上线其他政务系统，该平台对硬件具有良好的兼容性，为其他即将上线的系统预留了资源空间，既符合集约化建设要求，又能最大程度提高资源利用率，实现共享共用。

作为数字政府建设的“基石”，政府部门格外重视政务云安全防护能力。天翼云按照平台安全与租户安全进行配置，以更高的安全要求设计、完善产品功能，依据政务云等保2.0三级安全防护的建设要求打造云平台，以保证未来安全发展。

对于系统的运营流程和运维工作，天翼云早在方案制定之初便将这一模块纳入私有云解决方案中，运营审批、资源发放回收、运维监控等均可直接通过云平台实现。同时，天翼云基于强大的属地化云服务能力，提供及时周全的售后服务和保障，全力护航政务云运行，服务于民生。

 

深化政府职能改革 服务民生添福祉

通过燃气生命线业务系统，政府部门可监测全区燃气分布情况、流量、设备工作状态等，一旦监测到数据异常或者设备故障，工作人员可第一时间查看、处理。至此，该区燃气工作的诸多环节都向着智能化、数字化发展，燃气服务变得更加智慧。

燃气安全一头牵着群众人身和财产安危，一头牵着城市治理与安全发展。燃气生命线业务系统的上线与平稳运行，在助力政府日常运行管理智慧化发展的基础上，还提升了政府应对燃气类安全突发事件的处置效能，有效加强了城市安全管理水平。

政务云平台的上线，为智慧政府建设夯实了数字底座，进一步促进了政府深化自身改革，落实“惠民、便民、利民、兴民”举措。随着平台未来深化建设，当地交通出行、社区管理、医疗、教育等更多政务服务也将全面上云，距实现社会主义现代化新城市的目标又近了一步。