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分类: 信息化

2023-03-30 11:19:35

CRM即客户关系管理系统,通过CRM可以有效的管理企业客户数据,帮助企业提升销售业绩以及规范企业企业务流程。客户关系管理不仅仅是一种思想,也是一种管理工具。它的意义是运用信息科学技术,实现企业市场营销、销售、服务等全流程的自动化管理方式。

对每个企业来说,客户都是重要的无形资产,因此客户关系管理作为一种被企业用来加强客户服务和信息管理、提升客户满意度的商业策略,帮助企业建立与客户长期有效的业务关系,实现合作共赢。

但在落地CRM过程中,企业往往面临着各种各样的需求和痛点:多渠道营销数据汇总难度大,难以实时分析渠道ROI;销售跟进流程不规范,商机、合同等信息混乱庞杂、难以查询;缺乏实时多维的统计分析,销售主管不能及时掌握客户跟进情况;需求多样灵活,传统CRM难以及时响应,改造开发成本高等等。

借助LeaRun低代码开发平台,企业可以快速安装功能完备的CRM系统。并利用LeaRun低代码开发能力,基于自身业务需求灵活调整CRM 的功能逻辑,满足个性化客户关系管理需求,实现客户的全生命周期管理,探索出客户关系管理工作的更多可能和更大效益。

LeaRun低代码开发平台支持新增其他功能,在应用中通过简单拖拽控件即可完成需求表单、列表的开发,同时还能对现有的客户管理、商机管理等现有功能进行灵活改造调整支持搭建各类信息化应用,如ERP、财务管理、项目管理等系统。轻松实现功能扩展,及时响应业务需求,实现客户需求的闭环管理。

LeaRun低代码开发平台集成商业智能,企业可根据业务需求进行拖拉拽设计,自动根据销售过程中产生的数据,进行汇总统计,呈现可视化报表,客户来源、客户分层情况一目了然帮助管理人员实时掌握销售动态,做出合理有效决策。

同时,LeaRun低代码开发利用基于角色的权限访问控制模块,可针对销售、电销、市场等业务部门,以及销售经理、市场负责人等各类团队角色,进行菜单、按钮、数据、字段等权限进行精细化配置,保证客户敏感数据和关键业务操作安全可控,规避数据泄露和违规操作风险。

并且LeaRun低代码开发具备多端应用,包含PC 端、微信小程序、移动端 APP 等,钉钉、企业微信等平台无缝使用;支持移动端的数据查询和修改,及时记录更新客户情况;重要消息有效提醒,重要审批不遗漏,助力企业可以随时随地的去跟进维护客户关系大幅提升协作和跟进效率。

LeaRun低代码开发台可以满足企业日常客户信息管理的需要,帮助企业建设完备的客户维护体系,让企业的客户信息实现资源共享,避免资源浪费以及客户流失,真正的让企业从传统型管理模式转向信息化企业,提高企业效益

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