分类: 信息化
2022-06-15 10:38:32
数字化营销,这并不是一个新词,随着互联网、大数据和算法的不断进化,近年来早已经被各行各业广泛应用。
受疫情影响,在经济持续低迷的转型升级背景下,数字化营销正在被市场火爆热捧。无论是大概念的数字商业、数所涉及的云计算、大数据等,还是具体到应用层面的私域流量、短视频等,无处不在进行着数字化营销。
如果去网络上搜索,可以找到数字化营销上万种各类场景的应用,从技术、研发、硬件到私域营销,都被冠以数字营销。
那么问题来了,数字化营销在零售门店实际运用中到底有什么本质作用呢?
简单来说,数字化营销是提高标准化效率的一种手段。比如我们出去吃个火锅,原来是靠招呼服务员点餐,现在手机扫桌角的二维码、进入小程序即可线上叫餐、加餐,门店节省了人力,还方便了顾客,这就是数字化作为一种工具对门店的赋能。
数字化营销对零售门店的赋能,聚焦在流量红利分享、降本增效、复购率翻倍这些关键词上。
在当前这个新零售时代,实体零售门店最需要最重要的就是客流量,只有拥有更多的消费者,实体零售门店才会有钱可赚。在这之中线上流量与线下消费两手抓,是实体零售门店数字化转型路上的重中之重。线上与线下相融的运营方式将成为未来实体零售门店的主流趋势。
数字信息化时代,每一家企业或是门店都累积了大规模的数据资产,为后续进一步的数据分析打下了基础。企业或门店的数据分析不应该是得到结果就终止了,而应该要充分地挖掘数据价值,将数据分析所呈现出来的结果进行整合,应用于门店的服务营销,为决策做指导依据,形成转换促进增长。
目前在数字化营销的环境下,连锁门店想要增加销售额,吸引客流量,打造万店时代,向数字化转型是早晚的事。不过当前人才紧缺、数据信息管理薄弱是大多数门店面临转型普遍遇到的难题,再加上近年来线上流量红利成本提高,转型之路势必存有不确定性。比起依靠自身转型,更多企业门店选择与第三方平台合作,搭顺风车提前进站。
零售门店想要成功转型,首先就要改变自身的思维。要消除看不懂、追不上、学不会的陈旧想法,要尝试借助数字化营销工具改善现如今的经营状态。
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关键词:数字化营销,零售门店