网付课堂：数字化转型是什么意思

数字化转型是什么意思？百度一搜，各种各样的解答，不计其数纷至沓来，看完却是更加迷惑了。

什么数字转换、什么信息改造、什么数字流程......这些平时常听见却很少实践和词语，充斥在我们眼前，一下让数字化转型这个原本模糊的词语，瞬间变得高大上起来？

而如此高大宏伟的词，好像离我们生活很远，想置之不理的时候，又听到很多地方都在倡导，要进行数字化转型！要进行数字升级！要紧跟时代步伐！

那么，数字化转型究竟是什么意思？它对我们普通商家来说，究竟应该如何去理解，去执行呢？

数字化转型是有别于传统的经营方式，是建立在传统经营方式上的一次升级，简单讲，就是在商家的整个经营过程当中，将数字化作为经营的重要手段，利用数据进行店铺的经营与决策。

具体可以表现在以下几个方面——

我们以一家餐饮店为例。

一家普通的街边餐饮店如何实现数字化转型，如何利用数字化来进行店铺的经营与管理。

1、点餐数字化

传统的点餐模式，就是顾客一人一张菜单，看单下菜，需要专门配备一个点餐员，如果同一时间来店的客人比较多，点餐员繁忙，出现漏单下错单的情况是屡见不鲜。

数字化经营下，点餐变得更加智能，顾客进店后，可以直接扫桌上的二维码进行下单，也可以手机登录商家的小程序商城，在里面直接下单。

这种方式不但节省了点餐人力成本，更是让点餐工作变得简单、快捷，不易出错。

同时，点餐的方式还可以变得多样性，可以外卖点餐，堂食点餐，手机预点餐，手机预排队等多种点餐方式，让店铺的经营井然有序、销量激增。

2、收银数字化

现金付款的年代已一去不复返了。

数字化经营下的商家，要么用起了刷脸支付付款，要么用起了商家聚合码付款。

千万不要小瞧这种付款方式，通过这种付款方式，你早已将客户的信息掌握在自己手中。

通过商家聚合码进行付款，会自动将顾客绑定为该店的会员，拥有相关的会员信息，可以在店铺的重大促销活动时，进行全员营销，为自己争取二次引流的机会。

3、账单数字化

人工下单，人工收银的时候，账单都是在店铺打烊后，一单一单慢慢结算。

看过早几期《中餐馆》的人应该对这种情景深有感触，往往当天的营业结束都已经很晚了，老板还要在店里，一单一单的清账数钱，统计一下当天的实际收入情况，而能统计到的数据，也只有总的一个收款总额。

而用上了数字工具之后，情况就大有不同。

每一笔订单，再不需要手工录入，在数字经营的管理后台，时间，金额，单品全都一清二楚，老板不但能清楚掌握当天的实际收入情况，还能知道当天各个菜单的实际销量，可以根据销量进行下一步的新菜品调整。

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所以，我们可以看到，数字化转型，并不仅仅只针对于大型的工厂、企业，就是路边的临街商铺，也可以利用数字化工具，让自己的店铺进行数字化转型，转型的好处，不仅仅是为商家节省了人力、物力成本，更是让整个店铺的经营变得更加简单、高效，全面提升店铺的翻台率跟用户体验感，最终带来的，是营业额的直接增长。