2021年(67)
分类: 大数据
2021-06-15 15:05:55
之前我们说渠道,商家掌握了渠道就掌握了流量,如今渠道逐渐变得碎片化和平台化,成本也在逐渐增加,所以商家渐渐不谈渠道。随着智慧数字经营3.0过得出现,赋予商家新的经营场景。智慧经营让购物场景变成了商家的渠道。
智慧数字经营3.0为商家打造跑了智慧经营门店模式。智慧经营门店能带来什么呢?它让门店运营的环节变得可视化、智能化、数字化和协同化,可以做到线上线下场景相结合,搭建多渠道经营格局。
商家之所以会进行智慧数字经营3.0转型其实主要看重两点:一是,能更好地满足消费者的需求;二是,能提升门店的经营效率和收益。
据微程科技数字化经营了解,智慧数字经营之所以能够不给消费者所认可,是因为其模式建立了以消费者为核心的经营体系,既可以了解消费者的需求,还能够满消费者的消费行为,同时将统计到的多渠道数据进行汇总分析,帮助门店了解消费者需要什么,通过数据将消费者变成数字用户。
智慧数字经营3.0所讲的数字化对于门店来说是一种工具,是一个过程,而不是达到的结果。做数字化经营3.0是要让门店经营进入数据时代。如果商家不做数字化,就没有办法取得可利用的数据信息,没有数据就无法完成线上和线下渠道的结合。
目前,对于商家来说,不论是线上还是线下的消费都会有数据产生,而从产品展示、选购、下单、收款、配送都需要数据来打通,这也就是智慧数字经营3.0所达到的全渠道。
以消费者为核心的渠道思维,商家从消费时间上看,可以观察到消费者的在线时间,消费者的活跃程度;从消费空间来看,可以观察到不同渠道所带来的实际效益。这些渠道包含了线上和线下,同时也包括社交与直播等渠道;从产品上看,可以观察到不同产品的需求程度以及主要消费人群。
智慧数字经营3.0通过数字产品、数字化服务再加上数字经营模式,可以帮助门店挖掘出未曾注意到的消费者价值,同时也瓦解了旧有经营模式。以技术支撑为起点的商家小程序,它创造了提供线上产品销售平台的新服务,同时也提供了产品营销的新渠道。
所以,对于门店来说,智慧数字经营可以为消费者提供更好的体验,从而帮助商家去打造出消费者喜欢的产品和消费形式。