七彩枫叶scrm系统开发设计说明

枫叶系统是由七彩枫叶根据自己工作的需要，整理设计而来。目前枫叶系统定位是企业宣传部门使用的管理系统。

枫叶系统之SCRM管理系统采用CodeIgniter 4.0.4框架做后端，pearadmin前端框架做界面。之前采用的是CI 3.10版本做的后端，现已经开始重构之路。

系统功能包括：

1. 人员管理
   1.1 公司员工的增删改查

   1.2 部门管理
   1.3 员工权限管理

2. 线索管理
   2.1 线索录入
   2.2 线索批量导入
   2.3 其它平台线索API接入
   2.3 线索分配管理（自动，轮询，权重，手动）
   2.4 线索持续跟踪反馈记录

3. 订单 管理
   3.1 线索转订单
   3.2 新建订单

   3.3 订单批量导入

   3.4 订单汇总（日周月季）

4. 网站管理
   4.1 网站录入及网站留言线索接入许可
   4.2 网站关键词录入
   4.3 关键词排名监控（通过第三方或另外的程序实现排名查询，导入系统）

   4.4 网站在线客服管理
   4.4.1 在线qq和微信 根据网站指定显示，轮询显示，随机显示，根据权重显示
   4.4.1 网站第三方客服代码控制：

            》》》根据时段输出在线客服代码
            》》》根据后端指定输出在线客服代码（自动，轮询，权重）
            》》》根据地域输出在线客服代码或输出子账号单独链接

5. 数据报表
   5.1 网站关键词报表
   5.2 线索分配及状况报表
   5.3 订单报表
   5.4 线索来源分析报表
   5.5 人员订单分析报表

目前就想到这么多需求吧。之前也做出来部分功能，但是感觉框架落后了就准备换框架重新做一遍。

比较尴尬的就是最近工作比较忙，这个项目作为一个个人独立开发的项目，时间上不够，所以现在还无法投入使用。