一、引流、驻流、控流
流量是商城的动力所在，是商城的血液源泉，所以我们要保证商城畅通，需要做到三点：引流、驻流、控流。简单的来说引流就是引流量进入，引导流量走向；驻流是从新客户转变成老客户的过程，其中，商城的转化率多少会直接影响到商城的发展速度，如果跟不上市场，势必会被市场所淘汰；控流则是对流量的引导，如何提高商品的成单率，这一步考验了商城如何快速有效地让用户可以快速搜到自己的需求商品。
二、配合开发商
多用户商城最注重的一点是方向的把控，毕竟开发商只知道你的要求，却无法知道你的未来，所以在商城系统搭建时要配合开发商，当然，优秀的企业也可以选择要开发商来配合自己。
三、以用户为中心
众所周知，商城的主题是用户，但很多企业却不知道对用户要如何去做，而一流企业方式是引导，二流企业方式是跟随，三流企业方式是讨好。这三种方式决定了自身的格局和最终的发展方向。至于选择何种方式，则需要根据企业的自身定位来选择。
四、物流体系
现在商城最大的问题是什么？加盟商？不是！商品？不是！渠道？也不是！而是物流，京东为什么能超越淘宝靠的是物流，京东垄断市场，靠的也是物流。所以，商城运营的关键也在于物流。没有哪一个顾客不想在第一时间内收到商品，这也是拉开商城与商城之间的关键。
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