区块链+文旅如何赋能文旅产业？

就区块链技术发展现状和趋势进行第十八次集体学习。强调要把区块链作为核心技术自主创新的重要突破口，明确主攻方向，加大投入力度，着力攻克一批关键核心技术，加快推动区块链技术和产业创新发展。对发展区块链技术的重要意义、发展方向等作出深刻阐释，并对区块链技术的发展作出重要部署。


其实，因比特币而广为人知的区块链技术，是对“互联网+”战略的落实和拓展，在被列入《“十三五”国家信息化规划》后，正在加速渗透至金融以外的其他领域。强调要探索“区块链+”在民生领域的运用。对旅游业来说，区块链技术的引入可为破解行业“痛点”开启想象空间，使旅游业的发展出现新的可能。区块链技术在文旅产业的运用，归根结底是要为人民群众提供更加智能、更加便捷、更加优质的文旅服务。作为一种领先技术，区块链与文旅产业结合具有很大的发展空间。


一是区块链的核心理念是去中心化。这一特点在旅游业中的应用表现为去掉中间代理商，减少交易环节，大大降低交易成本及提高交易效率。旅游产业的强体验特性，完全去中心化尚不现实。当前，国内以窠浦城市链为代表的旅行应用，基于每个城市建立一个小中心，形成去大型中心化，构建遍布全球的小中心集群运营模式，即是有益探索。


二是利用区块链改变产业流程，提升服务质量。区块链被称为价值互联网，具有高度透明的特点。区块链中的数据信息对所有人公开，有利于保证交易费用的透明性及产品和服务的真实性。


三是区块链的自治性特点体现在旅游业中就是游客不止有一重身份，他们可以是游客、导游，或是管理者。区块链中各区块记录了每一地区的旅游信息，通过区块连接各地区间可相互交换本地特色旅游及服务信息，各地有兴趣的居民都可参与到游客接待及管理中，游客可最直接享受到当地的特色体验，当地居民也可从服务中获益。


四是利用区块链身份认证功能，确保区块中所有人身份、信息的真实性。直接好处是游客在旅行途中无需重复认证身份，机票订购、住宿等环节管理机构也无需反复核实游客信息，为游客和管理人员节省时间。


五是区块链具有不可篡改性。以往各酒店、旅行社等为争夺顾客，在网络平台上对本店服务作虚假评价，使游客无法获得真实的信息，区块链技术的不可篡改性有效避免了这种虚假信息传播，一旦出现虚假信息，可追溯存证，对发布虚假信息者的交易都会产生影响，有助于保证游客人身安全。


可见，区块链与文旅融合可以构建新的文旅生态，可以将文旅价值链各环节进行有效整合、加速流通，缩短价值创造周期，实现数字内容的价值转移，并保证转移过程的可信、可审计和透明。文旅产业要想在数字时代获得新机遇，就需要拥抱新技术、适应新环境；而“区块链+文旅”就是引领下一轮文化旅游经济大潮。