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分类: IT职场

2021-04-26 10:41:39

新手如何高效地提问?Linux运维学习中,总会遇到疑难问题,那么如何才能高效的提问,尽快得到解决方案?是许多Linux初学者关注的问题。
1)问问题前要有充分的准备,努力让自己问问题的水平更专业。
2)想好你要问的内容,确定是否能表达清楚,可以先和小伙伴提前练习一下表达能力。
3)如果口头表达不清楚,就写出来,给小伙伴看。采用适合自己的表达方式(当面/电话/邮件/微信/QQ)进行沟通很重要。
4)问问题时,把自己尝试过的解决方法也一并说出来,避免别人解答时走弯路。
5)问问题应礼貌客气,但要学会开门见山,及时抛出问题。
6)Linux问题错误日志及输出报错类问题尽量少截图。如果是使用QQ发文字,也要注意避免将文字自动转换为表情,也不要自行翻译后再描述,就保持原样给出错误描述。解答的人可能需要搜索才能帮到你,如果你提供的是截图,那么解答人如果很忙就会很容易放弃帮你。
7)不要吊死在一棵树上,可以同时问多个人,解决问题可能也会更快速些。
8)最终解决完问题后,将解题思路整理成文档,无论别人是否帮到你,都要把答案发给你问过问题的人,学会感恩,未来的路才会越走越宽。
9)通过赞美、凸显重要性、满足心理需求等方式,让他人乐于帮你解决问题。
10)多问封闭式问题,少问开放式问题,多为解答问题的人着想,是否能让对方省事,决定了对方是否愿意帮你以及帮你的速度。

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